汉滨区卫计局让群众享有优质健康服务

本报讯（通讯员 张翔）汉滨区卫计局把人民健康放在优先发展的战略地位，全方位打造让群众满意的医疗卫生服务体系。

区卫计局积极开展责任医师签约式服务，154支责任医师团队为辖区395个村、100个社区居民群众提供基本服务，覆盖率达100%。依托这154支责任医师团队，积极建立了转诊绿色通道、探索预约诊疗服务，逐步形成“小病在基层、大病进医院、康复回基层”的分级诊疗就医格局。定期开展体检、上门巡诊、家庭病床、社区护理、健康管理等服务。

全区各医疗机构、基层卫生机构科室积极改善服务环境，完善无障碍设施，开展“一站式”便民服务、诚信诊疗收费等服务承诺，有效提升区域内医疗机构的服务水平。以方便群众就医办事为指引，认真落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》《医疗机构从业人员行为规范》等条款，加强医患沟通，持续改善医疗服务态度。

采取突击检查与长效管理相结合、平时检查与投诉举报检查相结合、一般检查与重点检查相结合、单项检查与全面检查相结合、明查与暗访相结合、检查与指导相结合的方式进行，规范诊疗行为，保障医疗安全。对社会举报及日常排摸出的非法行医点，做到发现一处，取缔一处；对屡教不改、屡查屡犯的非法行医点，积极组织开展专项整治行动重点查处。

进一步推进医疗护理质量、医德医风建设、整体服务水平“三提高”；窗口单位、执法人员严禁利用工作之便以权谋私，损害群众权益，充分发扬“主人翁”精神，当好群众身边的“五星级服务员”，提升服务质量，争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。

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