市不动产登记中心做好“加减法”提升服务水平

本报讯（通讯员 龚佳）“房地产企业和老百姓希望不动产登记越来越方便，越来越快捷。”一位开发商曾在私下直抒胸臆。而安康不动产登记中心在万众期待中默默践行“国土铁军”的要求，为回应这份期许付出实际行动。

自2016年6月28日实施“开新停旧”以来，市不动产登记中心始终秉持“为民、便民、利民”的服务理念，不断提升服务水平，创新服务方法，延伸服务内涵，把让群众满意作为检验服务质量的唯一标准，制定《市本级不动产登记工作指南》、《窗口人员服务规范》等15项制度，不断精简和规范办事流程，形成“窗口受理、后台办理、大厅出件”的一站式服务。

群众不跑，工作人员跑！从打不完的电话、盖不尽的公章到一张清晰明了的清单，从“一直在路上”到“最多跑一次”——汉滨区种子站家属院76岁的王开富老人，深深感受到了这一点。为了办理手续，需要他和老伴到登记窗口签字确认。考虑到老人行动不便，登记中心第一时间会同信用社工作人员前往老人家中，为其上门办理相关手续。在工作人员的指导下，老人很快就办好了抵押贷款。

群众不跑，流程跑！新建商品房的买入、抵押登记全流程原本要30天，群众跑四五次是常态。如今，只要资料齐全，符合登记要求，抵押登记压缩为10个工作日，预告、二手房交易等登记压缩为20个工作日。市不动产登记中心主任马新斌道出了“减法”背后的奥秘:一是简化申请书、约定书、告知书、询问笔录，将几项内容合并为一张表，方便群众填写，过去要签字盖章四五次，现在只需一次；二是简化审批程序，复杂的审批由四审变三审，预告登记、预抵押登记，由三审变二审，查封、注销登记即来即办，提高登记效率；三是合并办理业务，预告登记之后需要做预抵押登记的、转移登记之后需要抵押登记的，两次业务一次提交资料，一次审核，实现“一次性、高效办结”。

群众不跑，信息跑! 该中心充分利用现有信息平台，推出一系列便民举措，通过短信发送、网上受理、上门服务、电子传输等形式让“信息多跑路”，群众少跑路。

截至8月底，市不动产登记中心共受理不动产登记业务23878件，办结22923件，办结率96%，为企业融资近50亿元，为全市经济社会发展提供了有力的支持和保障。

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