点亮万家灯火

近日，国网95598转给安康供电公司配电运检室一份表扬工单，发来表扬信的客户为一黄姓老大爷，表扬内容为“服务及时态度好”。说起这张表扬工单，还有个小故事在里面。

6月3日，省气象台发布暴雨蓝色预警，预计晚间有大雨。鉴于天气原因，安康供电公司所有抢修值班人员在岗待命，随时准备应急处理突发事件。“叮铃铃……”突然，值班电话响了，值班人员迅速接起电话，“您好！供电局抢修值班室。”电话那边传来一位老大爷的声音：“我家在骆家庄小区23号楼，家里没电了，外面下着大雨，我行动不方便，请你们来看看，是咋回事？”

抢修人员王记随、崔笛随即来到老大爷家，检查发现电表前线路、开关都没问题，判断应该是内部故障，当抢修人员得知老大爷两口子子女都不在身边后，二话不说立即对内部故障进行排查，经过抢修人员20多分钟的排查，终于找到了故障点，并迅速进行处理，让老大爷家中的灯又亮了起来。

老人家激动地拉着抢修人员的手说：“娃子，你们是共产党的好儿女，我和老伴都70多岁了，下这么大的雨让你们跑路来，太感谢你们了！”崔笛搀扶着老大爷告诉他：“大爷，今后有什么事直接打我电话，无论什么时间我都会来的。”看着工作人员消失在雨中，大爷连声说 ：“好，好，好。”

□ 通讯员 周虎

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