“六步工作法”打造信访新“名片”

本报讯（通讯员 李群山）为打造信访协调沟通新平台，助力疑难案件化解，近年来，安康市推行信访事项听证评议“六步工作法”，得到了信访群众和责任单位的公认，成为安康市信访工作的又一张 “名片”。

据了解，“六步工作法”主要为收集资料。收集信访人的诉求、历次处情理况及相关的政策法规，奠定案件听证评议的基础；确定听证评议员。根据听证评议案件的情况，确定听证评议员，组建一支既有专业知识、又有乡土气息的听证评议小组；会前审查。听证会前，组织听证评议员对信访事项事实是否清楚、证据是否确凿、适用的政策法规是否正确、处理是否恰当、程序是否合法等进行审查；告知信访双方当事人。主要告知信访人和责任单位听证评议会的时间、地点和相关权利、义务；公开听证评议。搭建平台，让信访当事人充分发表意见，“把话说完，把理说透”，听证评议员当场发表听证评议意见，全程录音录像；形成听证评议意见。综合听证评议专家发表的意见，形成听证评议意见，经听证评议员签字确认后，送达信访当事人，并将听证评议意见在一定范围公开。

“六步工作法”环环相扣，形成了一个完整的链条。经统计，近年来全市共听证评议信访事项101件，促进了化解的效果，提高了信访工作的公信力。

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