一是运输组织周密。管理部门、客运企业、客运站等坚持“以客为主”,进行了认真准备,对客流进行周密调查,科学制定了工作方案和应急预案,春运工作有条不紊。二是市场秩序良好。运管部门和运输企业建立了联合检查工作机制,节前、节后开展安全检查和市场秩序专项整治,对存在严重安全隐患的参营客车、非法营运及出租车随意涨价的违规行为进行严厉查处,有效打击和震慑了非法违法经营行为。三是服务举措增多。围绕“情满旅途”活动,客运站加大环境卫生综合治理,推出延长售票时间,设置预售票、网上售票、自助售票机、手机APP购票,增设售票窗口,开辟专属窗口和检票通道,组织“小红帽”志愿团队,开展“一站式”服务,增设候车座位和茶水供应点和灵活安排运力等措施,营造了“安全、优质、温馨、舒适”的春运环境。四是应急保障有力。客运企业、客运站密切配合,积极应对雨雪冰冻天气,采用加班车或抽调其他线路车辆放空装载、及时启动应急运力等方式方便群众出行,确保旅客不滞留。
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