新年伊始：看社区“一根针”如何穿起“千条线”！

一盒盒档案，记录着社区过去一年的成绩，也开启了社区新的一年工作。 潘润生/摄

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编者按：“上面千条线，下面一根针”，是对社区工作的形象比喻，而这种比喻，体现了社区工作的综合性、服务性、统一性，也体现了社区联系群众的重要性。新的一年，意味着新的开始，人们总是满怀希望和梦想，设定全新一年里即将实现的目标和追求。又是一年新的开始，记者走访了汉滨区新城办、老城办、江北办的部分社区，聆听了社区书记、主任勾画的一幅幅为群众服务、为和谐社区努力的“宏伟蓝图”，温馨而实在，让人似乎看到了建设美好安康在社区里发出了阵阵强音！

鼓楼社区：

少数民族经济鼓起居民“钱袋子”临江社区： 让闲散劳动力“动起来”

少数民族经济鼓起居民“钱袋子”

□ 记者 潘润生

“我们正月初十才搬进来，社区又被定为市上对汉滨区的年度目标综合考核迎验点，我们的压力有些大。”2月8日，汉滨区老城办鼓楼社区支部书记马英高兴地介绍着她最新的工作情况。谈起社区今年的工作打算，马英和她的“娘子军”（社区工作人员13人其中12名为女同志）决心把这里打造成少数民族经济特色社区，让居民的钱包鼓起来。

鼓楼社区是少数民族最为集中的社区，辖区的少数民族饮食成为安康夜间经济的主力军。让居民的钱包鼓起来，鼓楼社区从人居环境入手，首先准备加快对老旧街区改造，把南正街打造成具有民族特色的饮食旅游一条街，逐步完成对东西巷子的道路改造，对静宁北路的“马路市场”进行取缔。有步骤实施“绿化、美化、亮化、净化”工程，组织居民认领树木花卉和绿化板块等环保实践活动，从小事做起，从自己做起，践行环保理念，建设绿色环保家园。其次，以关爱社区弱势群体为出发点，落实民政、计划生育、劳动保障等各项惠民政策。以创建平安社区为目标，打造平安在社区，让辖区居民生活更安心。以搭建居民便于参与的活动为平台，丰富居民的精神文化生活。

让居民的钱袋子鼓起来，必须带动居民发展特色经济。鼓楼社区一是准备发展城区一日旅游，依靠得天独厚的少数民族人文景观和民风民俗，打造具有浓郁民族气息的特色社区，吸引人们参观、游览、采风。二是准备提升清真食品品质，打造一批特色食品。清真食品以饮食唯良、严格卫生、讲究营养、注重保健为前提，以“清、洁、真、净”著称，在原料选择、品质形态、制作原则、烹调技术、配料技巧、成品指标等方面十分严格，形成了自身无可替代的文化特色。一是对辖区的清真小作坊、小门店工作人员进行培训，规范经营；二是联合卫生部门对清真餐饮企业定期检查，保证舌尖上的安全；三是将小门店进行集中经营，发挥整体效应，形成“南正街旅游特色一条街”。

临江社区：

让闲散劳动力“动起来”

□ 记者 杨迁伟

汉滨区江北办临江社区作为江北办唯一一个地方性社区，有9个村的城市居民、17个单位家属楼、17个新老社区，共5403户12800余人，下岗失业人员相对较多。说起新年新打算，党总支书记陈治勇准备加强社区就业技能培训，让闲散的劳动力“动起来”。

临江社区的下岗失业人员除了原来城市居民外，很大的一部分是移民搬迁“搬”来的失业人员。陈治勇说，从农村搬到城市，居住环境的改善是第一步，关键是要解决这一部分人员的就业问题，让他们不但有房住，还要有工作干。为了做好就业再就业工作，社区今年准备整合优化资源，以创新就业信息收集方式、创新就业技能培训为落脚点，改变“坐等”为“走出去”的服务模式，让居民“动”起来。

谈到具体做法，陈治勇表示，“比如与辖区企业加强联系，争取辖区居民优先就业机会；在社区微信公号上发布就业信息，为有用工需求的单位和有择业愿望的居民牵线搭桥；联合市区创业就业局、工会等单位，组织有条件的居民从事烹饪、月嫂等技能培训，提升居民的就业能力，增加获取就业的机会。”

除了就业外，陈智勇认为安全也很重要，今年还将继续加强红袖章巡逻队，由社区干部牵头进行白天、夜间治安巡逻。同时，社区还组织动员辖区居民开展邻里守望，随时掌握不稳定因素，把矛盾消除在萌芽状态。

安火路社区：

多彩的志愿服务拉近居民的距离

□ 记者 周健

2月7日，一场春雨浸润着春节后的大地，美丽宽广的街道却显得有些清冷，可记者走进汉滨区新城办安火路社区服务站，这里却春意浓浓。只见社区主任沈晨，正站在服务台边，认真指导着一名中年妇女填写表格。原来，这名中年妇女的丈夫在一场车祸中不幸罹难，妻子却不知银行账户密码，无法取出钱款。当天，应银行的要求，她便前来社区填表、盖章、开证明。可是，这名妇女文化程度不高，在沈晨的指导下，才填好表办好相关手续。

“社区，是离群众最近的基层组织，虽然，每天要做的事务很是繁杂，但服务却依然是社区工作的基础，只有做好服务，居民才会满意，上级才能放心。”面对记者采访，年轻漂亮的沈晨腼腆地说。“新的一年，我想通过已经组建好的扶贫帮困、义务教学、关爱老人、关爱儿童、义务清扫、法律援助、心理咨询、卫生保健、文艺服务等10大类志愿服务队伍，不定期开展丰富多彩的志愿服务活动，为不同群体量身定制符合其生活需求的服务项目，从而拉近社区与市民的距离，达到服务一个居民、温馨一个家庭、和谐一个社会的目的。”

在服务上，安火社区还准备采取节假日、双休日值班制，让社区工作者全天候在岗，方便居民办事；开设“4点半课堂”，照顾因父母上班不能按时到校接的小学生，并为之提供学习辅导；发挥网格化管理的优势，及时发现居民需求，并定期为行动不便的空巢老人代购生活用品、陪同聊天，为留守儿童定期辅导作业和免费理发，让弱势群体找到社区归属感，让社区居民都能在和谐温馨的社区环境中幸福快乐生活。

前张岭社区：

给空巢老人一个“爱的港湾”

□ 记者 杨迁伟

如何发挥社区骨干党员的服务能力，促进社区管理的自治，对于汉滨区江北办事处前张岭社区支部书记刘行东来说，这是他2017年要考虑的第一个问题。

刘行东说：前张岭社区辖3500户8000余人，居民以原水电三局退休职工和亲属为主，以及外包工地的劳务人员。空巢老人生活、楼房漏水等问题逐渐凸显。社区也一直在努力探索管理模式，比如建立的网格长制度、开展的志愿者服务活动、组织的邻里互助组服务等等，已经探索出符合本辖区发展实际的管理办法和措施，但与居民的需求仍有一些距离。

“新的一年里，我们准备抓好骨干党员的服务能力，发挥党员的先进模范作用，树立党员的影响力，凝聚人心，让社区更和谐。” 刘行东介绍，在本着人尽其才、力所能及的基础上，定岗定责，使每一名党员都能充分发挥特长。设置治安巡逻、环境卫生监督、文体活动引导、空巢老人帮扶和矛盾调节五个岗位。治安巡逻岗，由党员带头对节假日、传统重大活动日和年关期间进行巡逻；环境卫生监督岗，主要对3个公益性岗位的保洁人员的出勤和工作情况进行监督；文体活动岗，负责辖区文体活动的预案、宣传、秩序维护等；空巢老人帮扶岗，定期问候、回访24户空巢老人，帮助买菜、买药等其他工作；矛盾调解岗，则是针对辖区内发生的小矛盾进行劝说调解。社区将针对这些岗位进行定期抽查回访，切实增强骨干党员的主观能动性。

此外，社区还准备加强环境整治、社区党建和智慧社区建设工作的推进，在完善各种服务制度和体系的同时，不断拓宽服务领域，提升服务水平，保障居民居住环境，让居民过得更开心。

香溪社区：

为居民舒心安心静心工作分忧解难

□ 记者 周健

“香溪社区是一个典型的单位型社区，是市委、市政府的驻地，有着40多个市、区单位。给这些单位干部职工创造一个舒心安心、干净整洁的工作环境，是我们社区义不容辞的责任，为干部职工家庭做好服务，是我们今年工作的重中之重。”2月7日下午，在谈起新年新打算时，汉滨区新城办香溪社区党支部书记史小华如是说。

特殊的群体，应该有个性化的服务，史小华说，香溪社区先后通过党员领岗、综治维稳、组织文化活动、周五义务大清扫、节假日困难群众慰问等活动，拉近了单位与社区之间的关系，为驻地单位营造了良好的工作环境，并为部分特殊干部家庭解决了实际问题，这些工作，为营造干部职工无忧工作奠定了很好的基础。今年，我们准备继续把为辖区单位创造良好的工作环境作为重要工作来抓。

至于如何抓？史小华说，香溪社区准备围绕区域化党建，采取有效的办法，让驻地单位的干部职工及其家属们树立“驻在社区、服务社区、共建社区”的意识，积极参与社区建设的各项工作，促进社区建设稳步推进；继续利用知青艺术团等文艺组织，组织形式多样丰富多彩的文体活动，拉近社区和辖区单位之间的距离；继续深化落实型社区创建，全力做好民政、社保和计划生育工作，让社区的全面工作上台阶；继续创新工作方法，采取节假日值班、适时家访等有效措施，竭力为辖区居民和干部职工做好服务；扎实开展综治维稳、义务巡逻等活动，及时化解矛盾纠纷，力争不发生上访、信访事件；深化“周五义务大清扫”、“爱国卫生月”等主题活动，努力搞好社区卫生环境，全方位为辖区单位和社区居民创造内部团结和谐、外部干净整洁的工作、生活环境。

培新社区：

营造市民生活的精神高地

□ 记者 潘润生

家住汉滨区老城办慈善巷11号的82岁老人曾秀英，看见培新社区的志愿者们又来登门拜访，连忙迎出门来拉上志愿者的手说：“我正准备下饺子，你们就一起在这儿吃吧。”

看着老人的亲热劲儿，培新社区党支部书记周明华说，社区只有两位需要志愿者照料的老人，他们固定每周二、周五轮流陪护老人，还经常把他们请到社区里的老年人协会，让他们获得更多的精神享受。其实，在培新社区就有民间文体社团2支，共有演职人员102 人。

为了更好地服务群众，培新社区准备围绕“让‘文艺骨干\’星星之火点燃‘群众文化\’燎原之势”这一中心，繁荣社区文化，让群众文化成为引领群众精神生活的风向标，打造居民业余生活的精神高地。

在具体操作中，培训社区计划组织辖区居民定期在社区文化活动中心，排节目、看电影、阅书刊、健身，每年至少开展4次中华民族传统文化、文明礼仪、道德讲堂等学习教育，利用市民学校开展10次以上知识培训，利用社区LED屏智能发布中心、微信公众平台、QQ群等加大宣传，提升社区文化品位，营造浓厚文化氛围。并准备围绕打造百米文化长廊，靓化社区人居环境，将辖区的小区院落、中营巷、天马女人街空闲墙面等，打造“百米文化长廊”，靓化社区人居环境，为社区增添新的精神文明展示窗口和靓丽的风景线。

同时，培新社区还准备认真挖掘民间文艺骨干，打造优质文艺团队。立足现有的两支文艺队伍，建立文化社团人员花名册，建立社区文化人才储备，同时邀请专业老师进行培训指导。计划今年至少组织交流演出活动80次。准备利用传统节日、重大节庆，至少组织开展5次以上各类主题的文艺活动，开展“文化进小区进楼院”，把群众喜闻乐见的文艺大餐送到群众家门口。搭建百姓文艺舞台，让草根当明星，让每位文艺骨干、每支文艺团体都有登台演出的机会，展现社区居民的风采。

听“空巢老人”唠叨，是社区志愿者们经常做的事。潘润生/摄

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