华商报讯(记者 佘欣)面部变形,乳房长满结节……为了美,汤女士付出了代价。
做了填充手术 面部和胸部都出现问题
2017年9月1日,安康汉阴的汤女士来西安办事,“我鼻子上有个磕痕,顺便去高一生医疗美容医院想做掉。禁不住医生介绍,又做了自身脂肪填充面部和胸部的手术,共花费79970元。”昨日,汤女士告诉华商报记者,她在长安北路的西安高一生医疗美容医院手术后仅一个月,面部出现变形。去年12月,医院给她做了面部修复手术。
今年7月,汤女士检查身体时发现乳房出现结节,“医生说结节多得数不清,黄豆大小,8月份我去安康的医院看,医生说结节在变大。10月到11月,我又去了广东两家大医院检查,医生说结节是自体脂肪填充造成的后果,得全部取出,否则会有钙化癌变的隐患。”
12月4日前后,汤女士多次去长安北路的西安高一生医疗美容医院沟通此事。“因为开始疼痛了,高一生说只能将大结节捣碎,小结节通过按摩手法治疗,无法全部取出。”汤女士说,她提出退费,她去别的医院治疗,但高一生说不承担相关责任和费用,“做填充前,我胸部在高一生检查是健康的,造成这样的后果,不全部取出,就是健康隐患。我不能每天都提心吊胆地生活。”
汤女士说,目前她已找律师准备起诉,但又担心走法律程序时间长,结节不断长大耽误病情,“我现在只希望能尽快做第三方鉴定,随后赶紧治疗。”
当事医院:大的结节需要捣碎
昨日,华商报记者看到,高一生医疗美容医院去年9月1日给汤女士开具的入院记录中,现病史一项中记录:无乳房疼痛、硬结、局部凹陷等表现。今年11月6日汤女士在广东省第二人民医院的超声检查报告中显示,双侧乳腺自体脂肪填充术后:腺体前间隙、腺体内、腺体后间隙均探及散在分布的囊性结节。
在汤女士12月4日的录音中,高一生负责管理行政、医患问题的田姓院长说,已经问过汤女士的主治医生,“确实有结节,大的结节需要捣碎。是我们的责任,我们肯定会承担。”他说,所有做自身脂肪填充的人都有脂肪颗粒,有的人没有症状,汤女士这种情况比较严重,已经开始疼痛,如果要做手术宜早不宜晚,随时可以安排手术,尽快解决疼痛和较大的结节,不会再后续收费。
录音中,该田姓院长说,对汤女士要求的误工费、住宿费、路费等要求,医院没法答应,“小的结节没有影响,回家自己按摩热敷都可以,不需要西安广州来回跑。如果觉得医院做法不妥,可以采取司法行为。本来是客服徐经理处理,她休假了所以是我回应,我的说法可以代表高一生。”汤女士问:“如果小结节不断长大,以后怎么办?”该田姓院长说:“没法回答,任何人都不敢回答。”
12月7日晚,高一生工作人员微信回复汤女士:“车马劳顿费院长说可以适当补偿,但真牵扯退费的话,需要第三方鉴定。既然您这边已联系律师,我们配合您这边正常的司法程序就好了。”
昨晚6时40分,华商报记者联系上徐姓客服经理。徐姓客服经理说,她一直在处理这件事,“医院不会推卸责任的,一直在积极解决。医院也有给出治疗解决方案,但对方没同意,下一步会继续协商。”
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