汉阴国税让纳税人办税“最多跑一次”

汉阴县国税局以创新驱动改革、以目标倒逼行动，想尽一切办法缩短服务纳税人半径，让纳税人办税“最多跑一次”，用税务部门的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。

推进国地税联合办税，让纳税人“一头跑”。汉阴国地税合作起步较早，从联合开展税收宣传、纳税辅导、税务检查开始，合作基础比较扎实。尤其是《国地税合作规范》实施以来，汉阴国地税部门围绕纳税人办税痛点、堵点、难点，打出自我完善、自我革新的“组合拳”，在为纳税人减负提效方面走出了一条符合汉阴实际的合作之路。

从2014年6月开始，汉阴国地税办税服务厅共同进驻行政服务中心，交叉互设办税窗口，建立联合办税服务厅。2015年10月1日起全面推行“五证合一、一照一码”登记制度，实现了和工商、质监等部门登记信息的实时交换和应用。

今年9月1日起，按照“综合管理、联合办税”的原则，国地税14个窗口全部推行“一窗一人一机双系统单POS”联合办税模式，实现了一个窗口办完所有的国地税涉税业务，纳税人办税再也不用在国地税两个部门的两个窗口“分头跑”。

推行即办限时办结，让纳税人“跑一次”。走进汉阴县政务大厅，电子屏上显示的国税局“最多跑一次”事项清单格外醒目。即办、限时办结事项的业务及详细信息，张贴在大厅显眼位置，公开栏上还整齐排列着许多二维码，下方显示着各种涉税事项，用手机扫一扫就可以查询待办事宜的相关说明。

按照减材料、减环节、减前置“三减少”原则，汉阴县国税局对各项办税事项进行分类，并全面梳理出国税部门“最多跑一次”即办限时办结事项的清单列表。清单式的管理模式使得“最多跑一次”以更为具体明晰的方式呈现在纳税人面前，让纳税人感到“最多跑一次”是落到实处的，绝非只是一句口号。

推进“互联网+纳税服务”，让纳税人“不用跑”。近年来，汉阴县国税局大力推广网上办税为主、大厅办税为辅的办税模式，依托网上办税平台、电子税务局、自助办税终端等载体，不断推进“互联网+纳税服务”，实现了自助办税、网上办税、窗口办税的互联互通，让纳税人“足不出户、轻松办税”。

办税模式的改变不仅仅是体现在形式上，还融入了为纳税人的服务中。汉阴县国税局还充分将纳税服务与微信、QQ群、APP等有效对接，组建远程服务团队，专门为纳税人提供办税指引、政策宣传、纳税辅导、征纳沟通、涉税解答等远程服务，线上线下，多维联动辅导纳税人网上指尖办税，使纳税人少跑马路，多跑网路。

汉阴县国税局党组书记、局长张松表示，“让纳税人到税务部门办事最多跑一次是原则、跑多次是例外，我们将积极提倡‘网上办税为主，大厅办税兜底\’的办税模式，并将‘做空办税服务厅\’作为终极目标，最终实现普通税务事项不用跑大厅的目标。”

(汪斌)

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