“电保姆”寒冬装表“不迟到”

本报讯（通讯员 刘林林 马志君）“真是太感谢你们了，房子刚完工，不用我们去跑手续，你们马上就给装表接电，这么冷的天，真是辛苦了！”1月4日下午，残雪未消，天空中又飘起小雪，白河县麻虎镇贫困户阮某拉着国网白河供电公司员工的手，连连道谢。

元旦刚过，国网白河供电公司“小红帽”微信群里传来了贫困户安置房完工的消息。为让村民们早日住进新房，白河供电公司立即组织工作人员赶往松树村，给安置房18户居民安装电表和下户线。

安置房前道路未通，工作人员沿着坑坑洼洼布满积雪的小道徒步到达安置点，接着便开始有序进行放线、装表、套管、铅封、照相、核对等工作。山里风大天冷，不一会儿人就被冻透了，用户阮某特意为工作人员生火取暖，但为了早点送电，工作人员顾不得烤火，也没有吃中午饭，直到下午3点多，随着室内回应“有电了”，工作人员才结束工作，收拾东西准备返程。临行前，工作人员还为在场居民讲解了错峰用电和冬季安全用电知识。

近年来，白河供电公司一直积极践行“电保姆”主动服务意识，通过“小红帽”微信群时刻关注客户需求，主动上门服务，确保客户简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。在脱贫攻坚工作中，麻虎供电所也积极配合，主动服务，完成了多项电力保障工作，为辖区贫困户脱贫摘帽提供了强有力的电力保障。

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