厚德陕西好人故事 用诚信拓宽人生道路 记中国好人、白河县讯达商贸有限公司总经理邱清玲

本报记者赵波

“所谓诚，就是诚实，产品质量要过关；所谓信，就是讲信用，不管怎样都要严格履行合同。”10月16日，白河县讯达商贸有限公司总经理邱清玲告诉记者，唯有诚信经营才能赢得人心。

无论是经商还是做人，邱清玲一直秉持诚信之道。在20多年的艰苦创业中，她始终把诚实守信作为第一原则，不仅赢得了广大客户的信赖和好评，也让她的人生道路越走越宽。2018年，邱清玲荣登9月“中国好人榜”。

2009年，邱清玲加盟了陕西龙邦文化礼品有限公司，开始销售各种高端礼品、工艺品、收藏品以及烟、酒、茶、白河土特产等。她经常告诉员工，要真诚、热情地接待每一位顾客，始终坚持诚信为本。邱清玲说：“生意无常，人心不变。自己吃点亏不算啥，不能让顾客的利益受损。”一次，一位顾客在她的店里买了一盒售价680元的茶叶，事后她发现顾客拿走的竟是售价300多元的茶叶，于是立即派人前往更换并道歉；2013年1月的一天，白河县双丰镇陈某在邱清玲的店里购买烟、酒、茶等商品共花费7100元，待付完钱准备装货时，邱清玲发现对方竟然付了9100元，急忙赶出去退钱。看到邱清玲送来的退款，陈某感动不已。此后他不仅自己常来店里购物，还为邱清玲带来了不少新客户……多年来，通过新老客户的宣传，邱清玲诚信经营的事迹广为流传，很多外地人和身在异乡的白河人经常通过电话订购她的商品。2014年，经白河县政府有关部门批准，邱清玲成为白河县茶叶总经销商。邱清玲将白河的茶叶远销到西安、十堰、武汉等地，扩大了白河土特产的知名度。

不销售假货、不贪不义之财是邱清玲一直坚守的道德底线。2013年1月的一天，一位商人拉了一车西凤酒到邱清玲的店里推销，声称保证品质且低于市场批发价，甚至可赊账销售。邱清玲检查了商品后果断拒绝，并称自己有固定的供货商。当时，店里的员工不理解她的做法，后来得知该商贩推销的西凤酒有质量问题时，才暗自佩服邱清玲的诚信品德。

2010年，邱清玲先后创办了白河县讯达传媒有限公司、讯达劳务派遣有限公司、讯达商贸有限公司、秦风楚韵文化传媒有限公司等。在经营中，她以质量为基，以诚信为本，真诚待客，热心服务，用自己的品行获得了广大消费者的信任，也带动了更多人创业就业。她创办的公司也先后获得“诚信企业”“食品经营信用等级AAA”等荣誉。

为了进一步规范行业经营行为、促进企业健康发展，邱清玲还牵头成立了白河县广告协会、白河城关商会等群团组织，积极发挥监督指导作用，带动全县企业、商户诚信守法经营，营造了良好的市场环境。

“做生意跟做人一样，没啥秘诀，靠的就是诚信和勤奋。”就这样，邱清玲把产品当人品，把信誉当生命，宁丢黄金，不丢诚信，宁可自己吃亏，也要信守承诺。她表示，自己将一直坚持下去，让顾客买得放心、用得安心。

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