白河农商银行“小网点”凸显便民“大服务”紫阳农商银行创新金融服务机制助力脱贫

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本报讯(通讯员 汪银春 丁欢欢) “年龄大了，腿脚不便。如今，有了金融便民服务站，在家门口就能领取养老保险、退耕还林款，真好!”手握着从助农E终端取出的养老保险金，白河县枣树村的李奶奶，忍不住啧啧称赞。

在白河，18万农业人口均可如李奶奶一样，在各村设立的便民服务站快捷办理存取款、汇兑、惠农资金支付等业务，享受着金融支持“三农”的便利。

白河山大沟深、交通不便、人口分布不均，中国人民银行白河支行科学制定了《“千点百乡”支付惠农工程建设实施方案》和《改善农村支付环境五年规划》，从近期计划到长远规划，从局部设点到整体推进，对农村支付环境全面改善工作进行了统筹规划。2016年，在已有助农取款服务点的基础上设立金融便民服务站123个，布放E终端123台，布放助农POS设备188台，实现了全辖10个镇118个行政村（社区）基础金融服务“村村通”。

在服务站内，村民可持带有中国银联标识的银行卡或农商行开立的存折，办理账户余额查询、存折补登、小额存取款、现金汇款、惠农资金补贴支取、养老保险缴费领取、电话缴费等业务。便民服务站的日营业时间均在10个小时以上，非营业时间紧急情况下也能提供取款服务，不仅方便了农户查询、取现，也在潜移默化中影响着群众的用卡习惯。

同时，白河支行以金融知识进村入户宣传活动为载体，大力开展支付结算及服务宣传活，不断提升广大群众的认知度;还多次深入服务站，重点围绕站点建设规范化、自助设备使用安装使用、E终端及POS机刷卡操作、登记簿登记、业务范围、风险防范措施等情况进行检查指导，并建立了商户“按量取酬”的业务激励机制，3元/每笔对客户进行补贴，有效保障了金融便民服务站的服务质量。

民生无小事，枝叶总关情。这一便利举措不仅解决了农民存取款难的问题，加快了农村资金流动，促进了农村经济发展，还树立了银行机构服务“三农”的良好形象。截至今年上半年，全县使用服务站查询18692笔，存取款、转账笔数18288笔，交易金额2719.08万元。

本报讯（通讯员 付益民汪可平罗小军）9月16日，紫阳农商银行在该县城关镇举行贫困户金融扶贫贷款现场发放仪式。当天，23户贫困户足不出村拿到共98万元扶贫贷款。今年以来，该行创新金融服务机制，完善金融服务基础设施，提高金融服务质量，开辟了一条在新常态下金融扶贫的新路子。

创新金融扶贫信贷产品，满足贫困户信贷需求。紧紧围绕“六个精准”、“七个一批”以及贫困户“5321”政策，于8月中旬与县扶贫局主动对接，签订业务合作协议，根据贫困户实际贷款需求，推出了金融扶贫惠农贷、金融扶贫小额贷和金融扶贫搬迁贷等多个新型信贷品种。至目前，发放金融扶贫贷款801户、金额3257万元。为全方位满足各类贫困人群的信贷需求，该行还将推出脱贫产业贷、创业贷、教育脱贫贷、旅游贷和健康贷等金融扶贫产品。

从“坐商”到“行商”，变被动服务为主动服务。大力开展“送贷”进村入户活动，以贫困户实际情况和需求为导向，全行员工深入农户家中、田间地头，向农户讲解金融扶贫政策和帮扶计划，积极为困难群众寻找脱贫致富之路；全面提升金融服务覆盖面，对全县在册贫困户开展“拉网式”行动，逐村成立风控小组，深入贫困户家中开展调查摸底，对有脱贫致富或发展意愿的贫困户开展评级授信工作。至目前，该行授信户数65602户，小额农贷授信服务面达到85.5%。

大力发展普惠金融，打通农村金融服务“最后一公里”。加强网点基础建设，优化功能布局，向农村地区尤其是贫困偏远山区增设“助农E终端”和便民金融服务站，为贫困地区农户提供“足不出村”的基础金融服务。至目前，该行在全县17个镇、23个营业网点累计布放ATM自助设备36台，安装助农“E”终端86台，布放助农POS机终端设备398台，覆盖全县175个行政村，基本实现了“银行卡户户通，ATM自助设备镇镇通”的城乡金融服务全覆盖目标，极大改善了贫困地区支付结算环境。

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