安徽12315挽回经济损失3700多万元

本报讯近日，省市场监管局向社会通报，一季度，安徽省各级12315工作机构共接收各类投诉举报咨询25.2万件，为消费者挽回经济损失3732.41万元。

据介绍，一季度投诉受理量较大的问题主要集中在质量、售后服务、食品安全、合同和广告。从商品投诉来看，受理量较大的有一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具和家用电器。从服务投诉来看，受理量较大的有餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、销售服务、文化娱乐体育服务以及教育培训服务。

一季度举报量较大的还有广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全问题、产品质量违法行为和价格违法行为。从举报商品来看，举报量较大的有一般食品、家居用品、烟酒和饮料、化妆品、药品。从举报服务来看，举报量较大的有卫生保健、社会福利、美容美发洗浴服务、餐饮和住宿服务、教育培训服务、互联网服务。（王换 记者 方娟）

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