省政协委员陈飞翔： 加大对小区物业收费支出监管力度

物业费太高、停车位管理不规范、治安乱象时有发生、业委会发挥不了作用……省政协委员、安徽省美术家协会副主席陈飞翔看到，物业管理制度已经成为老百姓的揪心事、烦心事，因此，他在大会上建议，相关部门要落实职责，促进安徽省物业管理良性发展，让老百姓过上幸福生活。

陈飞翔说，一些小区物业管理费及其他费用的收费标准和收支情况不透明，业主无从知晓。“物业费、卫生费、电梯费、停车费、公摊面积水电费等，不仅名目繁多，而且群众普遍反映费用较高。”

停车问题方面，陈飞翔看到，旧小区规划设计“先天不足”，车位配备远远滞后于现实需求，新小区出现天价车位，有的车位“只卖不租”，甚至有小区出售人防车位，使买不起车位的业主无处停车。“还有小区物业管理者与业主缺少沟通，对车库另做他用和乱停乱放，小区内人车共流，对这些现象熟视无睹、放任自流，一定程度加剧了小区停车乱、停车难问题。”

陈飞翔说，一些小区治安现状显得混乱，物业管理者对小区内住户的情况缺乏应有的了解，“经常更换保安，甚至有的保安在物业公司和业主发生矛盾时，成为小区物业的打手。”而对于业委会，陈飞翔看到，一部分居民不知道“业主委员会”存在的现实意义，就连部分小区物业公司长期占用本属于业主的小区公共建筑，业主也视为正常。“一些小区入住多年都不曾推选过业委会，一些小区在开发商和利益相关人的暗箱操作下产生的是不敢让业主知道的‘隐蔽业委会’。”

对此，陈飞翔建议，要加强物业管理行政主管部门的行业指导和监督作用，用行政条例弱化物业公司过度商业化，增强物业公司的服务质量。“要依法采取有效措施，加大对物业公司从业资质审核、服务内容、收费标准、收费支出等环节上的监管和处罚。”

另外，陈飞翔说，要让业主大会、业主委员会在规范管理小区物业中起主要作用，“可以由政府层面的街道办事处组织召开业主大会和业主委员会换届工作，成立政府、物业公司、业主三位一体的物业管理纠纷调解委员会等。”

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