位于京冠悦荣府小区的新房拿到手后,合肥的吴先生和家人满心期待地准备装修入住。可没成想,房子还没装修,烦心事就来了。“屋内墙面出现鼓包,楼顶出现裂缝,修复后成了‘补丁墙’,根本没法看。”吴先生告诉记者,“补丁”以外的墙面一抠还是会掉水泥。12月7日,记者从小区开发商安徽京珂置业有限公司了解到,在接到业主投诉后,公司已安排相关工作人员进行修复。蜀山区建设工程质量安全监督站表示,他们将督促开发商处理业主的投诉。
业主反映新房交付不久,发现问题不断
去年7月,吴先生在考察多个楼盘后,最终看中了位于合肥市蜀山区长江西路与振兴路交口西北角的京冠悦荣府小区。“当时价格是每平方米11900多元,房屋90平方米左右,各方面看下来也比较满意。”吴先生说,当时和家人都很期待早日拿到房子住进去。
今年11月1日,开发商通知业主来验房并交付。此后,吴先生的烦心事一桩接着一桩。“我当时来看房子,发现屋内墙面脱落,随手一抠就掉落水泥,还有楼顶天台开裂等问题。”12月7日,吴先生告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,发现多处问题后,他第一时间找到开发商要求处理。“开发商也对内墙墙面、顶楼天台进行过修补,但修完之后,整个墙面全是‘补丁’,而且‘补丁’以外的地方仍然是一抠就会脱落水泥。”这让吴先生心里很不舒服,“以后再出现这种情况,该怎么办呢?”
据悉,出现问题的,不止吴先生一户。目前包括吴先生在内的几十位业主建了维权群,希望开发商能够解决好他们所反映的问题。
开发商说已经安排修复,房屋质量没问题
12月7日上午,针对业主们反映的情况,记者采访了小区开发商安徽京珂置业有限公司相关工作人员。对方表示,京冠悦荣府小区于2019年开工,今年11月1日完成交付验房工作,规划5栋住宅369套房,目前已经有269户办理好交付手续。
“我们按照程序,让业主在签订交付手续前来验房,确实有不少业主找我们反映一些问题。”该工作人员回应称,他们在发现墙面鼓包、楼顶有裂缝后,及时安排工程部师傅前去修复,同时相关部门在接到业主投诉后,也到小区进行了检查。
随后,记者又采访了开发商工程部负责人孙经理。他告诉记者,房屋结构并无质量问题,业主们反映的墙面鼓包以及楼顶裂缝等问题,是由很多方面的原因造成的。“屋内墙面粉刷层空鼓,可能是因为天气干燥导致粘结不牢,所以容易脱落。楼顶裂缝主要是防水保护层出现微裂缝,可能是之前在做防水蓄水试验时出现的,我们已经用修复剂进行修复。”
采访中,孙经理表示,他能理解每位业主内心的担忧,“这些问题不涉及到房屋本身的质量问题,我们也会及时修复,一家一家地来,不会不管的。”
12月7日下午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系了合肥市蜀山区建设工程质量安全监督站。一位工作人员表示,此前确有该小区业主进行过投诉,他们也前往现场查看过。在确认该小区的确存在吴先生反映的问题之后,他们已督促开发商进行处理,后续也会检查处理结果。“如果业主对开发商的维修结果不满意,我们将会继续跟进此事。”该工作人员说。
新安晚报安徽网大皖新闻见习记者吴悦记者吕欢欢摄影报道
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