以人为本幸福企业文化的探索

企业文化是在一定条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。企业文化最初的形成往往来自于企业的核心人物，从最初简单的个别文化发展到团队文化，并使其得到融合与发展。从企业的角度来看，公司可以立足现状，通过组织内外的合作与共赢，更好地建立和谐完善的制度引导，形成良好的领导机制和协调机制，促进企业的整体管理共赢。从员工角度看，企业在加强物质文化建设的同时，努力保持精神文化、行为文化和制度文化的一致性，帮助企业培养更多与自身发展相适应的新型文化人才，促进企业文化创新。

要推进企业文化建设，必须从员工的“幸福感”入手。现分别从精神方面、物质方面、行为方面及制度方面进行阐述。

一、精神方面

首先，从对员工的尊重出发，企业管理层应把对员工幸福感的管理作为工作开展的重心，帮助员工成长，提高员工的幸福感。

第二，构建以人为本的企业文化，通过对员工“幸福感”的管理来实现员工的自我管理，在精神方面让奋斗者得到尊重，设置月度先进、年度先进，甚至上升到企业标兵和行业的工匠，让奋斗者得到精神方面的荣誉和企业的尊重。

第三，通过对“奋斗者”进行精神激励，激励大家从被动管理到自我管理，真正把自己当成企业的所有者，培养自主精神，强化员工责任感为公司服务。引导员工形成正确的人生观、价值观和世界观，从而丰富以人为本的企业文化内涵。

二、物质方面

企业员工除在精神层面获得归属感和幸福感外，在物质方面同样有一定的需求，并且需要持续改变和完善。

首先，物质方面激励要贴合员工需求激励项目，不是企业要奖励什么项目，而是要贴合员工实际需求并切实落实，能够做好物质层面的雪中送炭，精神上的提高引导，如贫困员工慰问及结对帮扶等问题。

其次，物质方面要结合实际及时调整，奖励恰到好处，如果物质激励比较微薄起不到激励的作用，反而会出现员工抱怨的情况发生。

三、行为方面

要建立以人为本企业，使员工具有归属感和获得感，其对象和主体仍然是人，所以应加强人力资源管理。

首先，在构建过程中，选择适合的管理者和员工十分必要。对于企业来说只有选择合适的人才，才能更有效地推动人才队伍的培养和后续建设，最终使员工成为与企业文化相适应的人才，在适宜的文化氛围中实现双赢。

其次，针对企业各级员工与以人为本的企业文化之间的冲突和矛盾，企业管理层应不断发挥创新性和主动性。带领企业职工不断探索创新，保持积极态度具有传导性，限制负面传播，善于解决各种矛盾和问题，更好地促进团队合作，增强凝聚力。

第三，在绩效考核中要建立科学的考核标准，让员工福利发挥最大的作用，使每一位员工都能获得生存感，最大限度地提高管理效率，从而创造一个具有幸福感的团队。

四、制度方面

企业要强化管理层对企业文化的作用，以制度方面引导和约束管理层的个人行为和自我修养，管理层对企业文化内涵的理解将决定企业文化建设的程度。构建以人为本的企业文化，要求管理者把企业文化传递给员工，使员工产生更深刻的认识和理解。同时，激励员工树立坚定的理想，设定正确的目标，为公司的整体战略服务。

首先，要以身作则，强化管理者的内部素质。只有德才兼备的管理者才能做到企业文化内涵的有效管理。

其次，管理层应重视持续学习，促进学习型组织建设，形成良好的企业文化。管理者必须能够不断创新，带领一线员工实现目标，协调学习和工作。在整个团队建设过程中，管理者必须加强自身文化建设，深入思考，正确引导，在学习过程中，不断提高解决问题的能力和方法，为企业的发展服务。

第三，企业管理层应不断塑造和提升以人为本的企业文化的影响力。在构建过程中，必须不断提高作风建设和文化建设，促进团队建设。在个人的管理基础上，管理者还应当发挥企业文化的社会作用，提升企业的公共形象，不断塑造良好的品牌，确保以人为本的企业文化和自身的双赢。

作者单位：安徽工商管理学院

侯金涛

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