安徽省电网首个数字化供电所“诞生”

本报讯 记者从合肥供电公司获悉，通过将原有的SG186、用电信息采集等数据平台全面贯通，创新开发数字化供电所运营管控平台，全面升级移动作业终端等做法，近日，肥西工业园供电所完成数字化“升级”工作，成为安徽省电网首个数字化供电所。

据了解，该供电所服务客户达13.6万户，2020年总售电量达27.1亿千瓦时，是国网安徽电力全部801个供电所平均售电量的26倍。通过“升级”，该供电所在优质服务和抢修运维两大环节均实现了数字化、全环节管控，基本覆盖现有业务。

在优质服务环节，该供电所营业厅在“软硬件”上进行了整体升级，第一个推出“线上”预约服务；第一个全面部署由合肥供电公司自主研发的自助设备，实现了电费缴纳、票据打印等20多项、超八成常见业务便捷办理；第一个设置“智能云柜”服务区，24小时为客户提供账单打印、寄存等业务。在抢修运维方面，监控人员通过供电所数字化管理平台，对全所管辖的线路、配变等各类设备运行状况进行监控和分析，主动发现、定位、报警设备故障和异常，全面掌握管辖设备的运行信息，及时发现和处置设备隐患。（李岩 许沁蕊 记者 赵俊松）

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