异地就医结算最近不顺畅？省医保局：新结算平台正在切换，年底前全面上线

本报讯这两天，有淮南网友向新安晚报、安徽网、大皖新闻反映，家人就医出院结算时一直被告知“省直医保网络瘫痪，无法异地结算”，让患者十分不便。记者从省医保局了解到，目前新的安徽省医保信息平台在各地正进行切换上线，患者就医结算可能会受到影响，请留意各地发布的停机切换公告。预计年底前，全国统一的医疗保障信息平台将在安徽全面上线。

7市将陆续停机切换

记者了解到，按照全国医保信息平台建设的总体部署，安徽省正在加快推进国家（安徽省）医保信息平台在各地切换上线应用。由于新平台上线是技术性强、关联环节多的一项复杂系统工程，且全国各地停机切换的时间不一致，难免会给广大参保患者和定点医药机构的医保结算服务带来不便。

目前，淮北、黄山、滁州、六安、池州、亳州、宿州、安庆、芜湖、省直等10个统筹区新平台已上线。11月底至12月中上旬期间，合肥、蚌埠、淮南、马鞍山、宣城、铜陵、阜阳等7个市级统筹区将会陆续进行停机切换上线新平台，届时各市医保部门将提前发布停机切换公告。

省医保局提醒，在参保地医保老平台停机前，建议符合出院条件的参保群众及时办理出院结算手续，最大限度减少“在途业务”给医保结算带来困扰。新平台上线后，请尽可能按当地医保部门规定实行业务错峰办理。新平台上线磨合期间，如遇医保结算不方便，或者在结算过程中系统报错，或者出现医保结算不准确等情况，请耐心等待相关方面协调处理；如遇短时间内无法解决的技术性困扰，可先行全额自费结算后回参保地医保经办机构按规定进行手工报销，详情请电话咨询参保地医保经办机构。

新平台上线后补备案

记者了解到，年底前，全国统一的医疗保障信息平台将在安徽省全面上线。此前，患者如果需要异地就医，可通过参保地医保部门网站、微信号，或登录国家医保服务平台APP点击热门服务“异地就医”模块，或登录国家异地就医备案小程序，及时了解参保地和就医地系统停机安排。

安徽省医保局还提醒，各参保地为减少新老平台切换期间的在途异地业务，可能会在停机前10天左右暂停办理异地就医转诊备案等业务，参保群众在异地就医将无法实现直接结算。待新平台上线后，如需进行医保直接结算，可联系参保地医保部门按规定进行备案补录。

如果在异地就医遇到问题，患者还可以拨打省内各市医保部门的异就医咨询电话。跨省异地就医结算中遇到其他问题，可通过国家医保服务平台APP热门服务中的“异地就医”模块，查询参保地医保经办机构咨询电话进一步寻求帮助。

新安晚报安徽网大皖新闻记者吴碧琦

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