“双十一”购物套路多警惕价格陷阱 长三角消保委联盟发布消费提示

本报讯一年一度的“双十一”购物狂欢节已拉开帷幕，11月1日即将迎来第一波尾款支付。10月28日，记者了解到，为更好地保护消费者合法权益，长三角消保委联盟贴心地为各位“尾款人”准备了这份“双十一”消费提示，按需理性购买，注意尾款规则；直播虽然诱人，下单仍需谨慎；留心促销规则，警惕价格陷阱；防范交易风险，注重支付安全；留意发货时间，仔细验收货物；保留购物凭证，及时依法维权。

“双十一”大促期间，消费者容易因为优惠促销而选购一些自己实际不需要的商品，从而引发大量退货退款纠纷。建议消费者按需购买，提前做好规划，明确预售定金和尾款支付规则。

此外，建议消费者在观看直播时，不要只听信主播对产品的口头介绍或者因为价格优惠就直接下单，购买前多渠道查看商品评价，选择真正适合自己的商品。

今年“双十一”大促分为多个阶段进行，一些商家会通过“先涨后降”的套路来销售商品。建议消费者仔细阅读促销规则，通过多平台多渠道对比价格，注意区分到手价、尾款价、预售价等计价方式，明确红包、优惠券的使用范围和期限，避免落入价格陷阱。

消费者在网购时要注意提前了解退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷，协商不成可以向平台、消保委或者当地市场监管部门进行投诉。

新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪

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