抓源治本 长治长效

9月12日《人民法院报》头版头条报道 现场申请立案“最多跑一次”、诉讼费退费“一次不用跑”、面对面化解信访案件……安徽省三级法院在党史学习教育中，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众反映集中的普遍性问题，聚焦政法队伍教育整顿中梳理出的顽瘴痼疾，着重抓源治本，改进司法作风，建立长效机制，提升人民群众的司法满意度。

今年4月，“加强全省法院现代化诉讼服务体系建设”被纳入安徽省“我为群众办实事”省级重点民生项目清单，安徽省高级人民法院院长董开军带头认领办实事项目，发挥领衔督办的示范带动作用，加大办实事项目落实力度。

全省法院诉讼服务中心统一设立老年人服务窗口，加强诉讼服务指引和辅导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提供快捷诉讼服务。

针对部分法院12368诉讼服务热线接通率偏低的问题，从6月起，安徽高院每月对全省法院12368热线“一号通办”工作情况进行通报，对存在的问题提出整改措施，明确责任人员，限时作出整改。不断提升“一号通办”的能力，为人民群众提供咨询、查询、预约、转办等六类服务。

截至7月底，安徽移动微法院、安徽法院诉讼服务网接收网上立案申请167128件，跨域立案3253件；安徽法院诉讼服务质效2.0版评估综合得分90.07分，位居全国第三位。

新闻推荐

安徽推出“碳指数”助力规上工业企业节能降碳

新华社合肥9月14日电（记者程士华）记者从安徽省统计局获悉，为引导企业绿色发展，安徽省统计局近日推出“碳指数”，为规模以上工...

安徽新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是安徽这个家。