中荷人寿安徽省分公司启动暴雨Ⅰ级应急响应

为积极应对6号台风“烟花”到来，中荷人寿安徽省分公司第一时间成立应急领导小组与理赔专项处置工作组，启动并组织实施Ⅰ级应急响应预案，面向客户出台多项应急措施和理赔绿色通道。一是开通绿色通道及理赔服务热线，24小时全方位随时受理客户报案信息、提供时时在线的保险咨询服务；二是简化理赔流程，简化保险索赔手续，必要时提供上门服务；三是取消定点医院限制，因重大自然灾害事故或重大安全事故导致客户在非指定医院就诊的可不提交非定点医院治疗申请，通过分公司确认即可；四是提供人文关怀，遵照客户及家属的意愿，主动上门慰问并送赔款。王庭彦

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