买到二手泡水车，维权遇到大难题

今年4月，合肥市民张腾飞（化名）买了一辆二手车，可拿到车辆检测报告后傻了眼，二手车居然是一辆泡水车。让张腾飞没想到的是，当他拿着检测报告去要求退款时，销售公司却说销售员不是他们公司的员工。近日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者对此事进行了采访。

【市民投诉】高价购买的二手车居然泡过水

今年4月25日，张腾飞花费8.6万元购买了一辆二手车。“当时给销售员转了2.6万元，贷款6万元。”张腾飞说，虽然该车总价比市场价略贵，考虑到此前就认识销售员程某，便通过他购买了该车。“我买车的时候，他明确告诉我这辆车没有发生过任何事故，车子没有任何问题。”据张腾飞介绍，在双方交流过程中，销售员程某自称是合肥路直优选汽车服务有限公司（下称路直公司）员工。

今年5月，张腾飞在交了6千多元保险费、过户费等费用后，从路直公司将车开走。然而，程某一直没和张腾飞签订购车合同，也没开具发票。“当时他（程某）说要我加2千元才能和我签合同。”张腾飞说。

没过多久，张腾飞发现车子出现问题。“我把车子开到修理厂，一个师傅跟我说车子很有可能是泡水车。”张腾飞告诉记者，得知这个消息，他把车子开到路直公司。该公司一名维修师傅却告诉他，车子是正常的。

因担心车子有安全隐患，张腾飞自费请第三方检测机构进行检测。检测结果显示，涉事二手车是一辆泡水车。

【公司回应】涉事销售人员不是公司员工

“销售员明确告诉我车子没问题，现在检测是泡水车，这不是欺诈吗？”6月上旬，张腾飞在接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访时称，发现问题后，他找到销售员程某要求退款并赔偿，但对方一直拖延。

6月上旬，记者来到位于合肥瑶海区世联二手车城内的合肥路直优选汽车服务有限公司。该公司办公地点是由铁皮搭建而成的几间房屋，大棚上面写着“合肥路直优选二手名车广场”，棚子周围停放着数十辆汽车。该公司相关负责人告诉记者，销售员程某并非他们公司员工。“谁卖给你车的，你找谁。我们只是认识，又没有签劳动合同，车子也不是我们公司的车，钱也没有进我们公司账户。”该负责人说。

既然销售人员不是路直公司员工，为何程某在微信等社交平台宣称自己是路直公司员工，并宣传路直公司的车辆信息？对此，该负责人表示，程某的身份类似于二手车市场上的“黄牛”，哪里有货源就去哪里替别人卖车。“他只是以前把我们公司的车子卖掉过，我再给他一点费用，不是我公司员工。”该负责人说。

那么，张腾飞为何是从路直公司把车开走的？对此，该公司负责人称自己并不知情。“平时公司前面停不停车，我也不能天天看着。”

【律师观点】退款不成可起诉销售员及公司

为了解具体情况，路直公司的负责人当着大家的面，拨打了程某的电话。在电话中，程某称将涉事二手车卖给张腾飞是其个人行为，与路直公司没有关系。程某还称，自己起初也不知道是泡水车，现在正在联系原车主，想办法将费用退给张腾飞。

6月15日，记者了解到，在辖区市场监管部门介入后，程某承诺6月30日前将车款退给张腾飞。“对方一直在拖延，我不敢信任他。”张腾飞对于退款事宜，感到心里没底。

针对此事，北京中银律师事务所律师丁晶在接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访时表示，若张腾飞与卖家协商退款不成，可走法律途径维护自己的合法权益。“鉴于被告身份的特殊性，当事人在起诉时，可将涉事公司和销售员程某一起列为被告。”

此外，丁晶告诉记者，近年来关于二手车交易的维权案例越来越多，二手车交易市场鱼龙混杂，良莠不齐，消费者在选购二手车时一定要确认相关证件是否齐备，如《机动车登记证书》《机动车辆行驶证》、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆保险单、缴纳税费凭证等。同时，要看好重要部件状态，查验有无拆修痕迹。消费者要保管好购车发票、购车合同、维修记录、票据等书面证据以及有关聊天记录，遇到问题时，可以拨打12315进行投诉举报，也可以通过法律途径维护合法权益。

新安晚报安徽网大皖新闻星级记者徐琪琪

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