优质服务助力老年人迈过“数字鸿沟”

工作人员正在指导老年客户进行话费的快速缴纳。

工作人员正耐心地为老年客户解答在日常生活中使用智能手机时遇到的问题。

5月27日，安徽移动铜陵分公司工作人员走进铜陵市老年客户家中上门开展服务，并耐心地为他们解答在日常生活中使用智能手机时遇到的问题。今年以来，该公司坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，做好老年人智能技术培训，努力让越来越多的老年人更好地适应并融入智慧社会，让智能技术发展与老龄化发展相协调，帮助他们迈过“数字鸿沟”，在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

本报记者 潘伟 摄影报道

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