产品力大考中且看碧桂园如何交上满意的答卷

碧桂园星辰湾示范区实景图

碧桂园星樾台示范区实景图

随着时代的变迁与资源的更迭，地产行业赛道拥挤，暗潮涌动，然而地产行业的竞争内核始终未发生变化。产品力不仅是企业实力的角斗场，更是创新力的展示秀。

当下，中国城镇化率已超60%，随着城镇化进程的高速推进，中国的地产行业也正在从高速发展向高质量发展转变。

在安徽，各地市品牌房企的布局逐步深入，部分核心城市与重点城市开始进入增量房与存量房的转化期，这个阶段，消费者对于住宅产品的理性甄别与品质要求也愈发苛刻，房企的产品打造能力愈发成为进一步发展的关键所在。

4月中旬，作为率先进入安徽的品牌房企之一，碧桂园在深耕14年之际，推出了产品迭代升级的动作。位于黄山的凤凰城和位于池州的星辰湾接连召开新品发布会，宣告碧桂园集团的全新产品系在皖南落地。在新一轮的战略大考中，作为行业领军企业的碧桂园在安徽交上了怎样一份答卷？

考题一：精细化的市场分级，如何做好对应的产品？

碧桂园：市场、客户与产品，需求端决定产品端。

1月下旬，碧桂园集团一次性发布了“星、府、云、天”四大产品系。在这场行业意义重大的发布会上，碧桂园说“基于对450万个家庭样本的调研，观察到633项生活痛点”，在此基础上，碧桂园从收纳空间、社交空间、功能空间的情景叠加、居家动线、智能家居系统等多个方面着手进行产品的升级。

这就意味着，碧桂园对于市场、对于客户、对于需求端的触觉相当敏锐，并且已经有了庞大的数据体系做支撑，做到了深层次的精细化。这是产品系推出的基础，在实际运用过程中，能够做出精准、迅速、科学的反应，知道对应的客户市场需求什么，匹配什么，在产品库中匹配出更多元的搭配。

无独有偶，进入2021年以来，碧桂园在安徽，已落地了多个“星系”、“府系”产品，在规划与建设过程中，都不乏关于产品系与客户匹配的相关内容，并在此基础上，做出了精准于市场的产品优化和细节升级。这一次，在皖南接连开辟的两大产品系市场，可以让需求端更多地看清碧桂园可持续化发展的诚意，也能真正让客户为碧桂园的新产品打分。

考题二：开拓转向深耕，如何进一步稳固市场地位？

碧桂园：口碑至上，要做新型城镇化的长期主义者。

想在千人千面的地产行业有所作为，并始终位列前茅。安徽作为碧桂园走出广东，布局全国的战略桥头堡，多年来碧桂园始终聚焦产品和服务品质的不断提升。根据克尔瑞的数据统计，2020年碧桂园在安徽以283.21亿的全口径销售金额再度领衔安徽房地产销售市场。

然而，随着三四五六线市场逐渐被开拓，新房市场的能级逐渐走向瓶颈，在这个市场命题前，更多的房企思考的是如何从“创业”转变为“守业”，在这个市场命题前，碧桂园给出的答案是“口碑至上”与“长期主义”。

笔者找出了进入2021年以来，碧桂园对外公布的管理会议内容，不难发现其中热词不外乎于此。而所谓的建立“口碑”与“长期”发展，也正是建立在产品力的不断完善和品质的持续升级之上。

在安徽，碧桂园拥有超33万业主的庞大基数，作为一直影响着安徽住房市场基本面的行业龙头之一，碧桂园的产品开发理念，切实地影响着居住者的实际体验。我们能欣慰地看到，尽管十四年的时间过去了，碧桂园在开发的过程中，却始终在变化和前进着。

以亳州为例，作为碧桂园布局皖北市场的第一城，从2015年开始，我们能看到碧桂园不断进化着的产品体系，从最初的亳州碧桂园到最近的星河万里，碧桂园已持续在当地深耕十余个项目，而伴随着开发周期的不同，每个项目在产品化的进程中，都为消费者带来耳目一新的理念与体验，这也是为何碧桂园能成为当地深耕时间最久的品牌房企的原因之一，以市场口碑为基础，做好长期的规划，以持久深耕与拔升市场占有率为方向。

考题三：新产品系后，消费者能获得怎样的新体验？

碧桂园：聚焦产品与服务，追求“高质量发展”。

事实上，对于目前各大开发商而言，无论是开辟新的产品系战场，抑或是追求差异化的竞争，而对于客户而言，更在乎的是能够获得怎样切实且直观的体验与感受。在这个问题上，碧桂园给出了相对明确的回答。

从产品上端看，碧桂园此番在安徽落地的新产品系，都会让客户感受到不同以往的体验，以碧桂园·星辰湾（青阳）为例，作为碧桂园的星系产品，碧桂园·星辰湾（青阳）强调“功能空间的情景叠加”，可满足新时代青年的空间需求，显著的特点是，在户型层面上，更在乎的是空间的充分利用，让年轻人的生活更有质感，在“动静分离”的设计理念下，无论是阅读休憩，还是游戏玩乐，在生活空间内可以做到互不干扰。在生活细节上，碧桂园星系产品的设计通过将过去客户关注的“每一平方米的价值”升级到关注“每一立方”。其重视规划最有效的收纳空间，通过设计让橱柜有更灵活的用途或更大的储存空间。简而言之，碧桂园这次的产品是基于“更懂得生活”的基础之上，可以感受到更多的升级与优化，都是在于生活细节之上。

而说到服务方面，碧桂园在持续提升业主满意度和入住后体验上下足了功夫，碧桂园旗下的全资子公司碧桂园服务长期位居客户满意度排行榜首，不难看出，碧桂园的“野心”是从前期的销售端延伸至后期的服务端，对于消费者的全周期体验做了充足的考量，这也充分匹配了碧桂园强调的“高质量发展”理念，在产品力时代，碧桂园的全周期产品力正在强有力地落地生根。金玲

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