3月19日上午,本报新闻热线0551-62396200接到合肥市民刘先生来电,称他所住的华地翡翠蓝湾和园小区地下车库漏水较为严重,他去年10月曾将情况反映给物业,但至今仍未得到彻底解决。对此,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该小区地下车库实地探访。
业主反映车库漏水较严重,物业只顾如何排水
据刘先生介绍,他三年前入住华地翡翠蓝湾和园小区小区,当时车库就存在渗水的情况,但现在特别严重,“原来是渗水,现在可以说是漏水,车库顶不停地滴水。地下车库漏水的那面墙体已经起泡,发霉、开裂的情况也都有。”刘先生说,他去年10月开始向物业反映,“但物业不去解决漏水的问题,老是去处理如何排水,在那拖地,拿水泵吸。”
刘先生告诉记者,现在已经不是地面湿滑了,有的地方积水能够达到5厘米。“我自己买的车位都没法停,我停好车没法下车,车位旁边全是积水,没法落脚。”
记者随后来到华地翡翠蓝湾和园小区车库,看到有保洁人员扛着大扫帚进入车库。在地下车库漏水区域,记者看到地面存在大量积水,漏水的地方已被物业用管道连接起来,引向车库边缘的排水槽。记者听到引水管道内哗哗的流水声,说明仍有水正源源不断往下流淌。
此外,漏水主要位于27号单元楼附近,现场有二十多名保洁员正在将积水扫向排水槽,扫水工具正是记者在车库口看到的大扫帚。在一些地面较为干燥的地方,能看到不少裂痕。记者发现裂痕处较为潮湿。
物业说法已安排保洁清扫,彻底维修要等方案
现场一位工作人员告诉记者,她只是负责让保洁过来清理积水,“我也不是专业的,具体漏水情况我不太清楚。不过现在我们物业已经用水管在漏水的地方进行引流,将水引到车库边的排水槽。”针对物业多久会来清理一次积水,该工作人员称,“只要一有水,我们就会来扫掉”。
过了约20分钟,一位负责此事的物业工作人员来到现场。对方告诉记者:“漏水情况是从年前开始的,并不是像业主说的去年10月份就出现该情况。”
对于漏水原因,该工作人员解释说:“漏水位置上面是商铺,所有商铺的用水都会从这上面的一根管道排出,前期商铺在装修过程中引发漏水,现在如果要停水整修,影响会很大。在业主反映后我们也找了工程师傅进行简单维修,在漏水处接了一根水管引到旁边的排水槽。”之所以还存在积水,该工作人员称,由于漏水量较大,有时会漫过排水槽流出来。同时,该工作人员也表示,这个方法并非长远之计,“我们现在也是每天让保洁员来扫水,这个情况已和公司(开发商)反映过了,目前在沟通这个事情。如果是小问题,我们物业肯定就处理掉了,但要彻底维修,施工量还是比较大的,我们现在能做的也只是催公司给一个具体方案,我们才能找施工单位进行维修。”
当记者提出想要和开发商对接此事的工作人员了解处理进展时,该工作人员不愿提供联系方式,并表示19日下午5点前会有专人联系记者。但截至3月21日晚6时,记者仍未接到来电。
新安晚报安徽网大皖新闻见习记者孙召军摄影报道
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