春茶争上市 快递来“护航” 在皖快递企业助力徽茶“茶香四海”

春茶贵在新鲜，尤其明前茶更是“贵如金”。市场一日一价，销售周期短短月余，春茶运输对物流要求更为严苛。正值徽茶上市季，为了让清新、酽厚的茶香第一时间飘扬在消费者的茶盘上，各快递企业纷纷“亮招”。3月18日，记者走访多家快递企业以及市邮政管理部门，看快递与茶产业如何“结良缘”。

配送：春茶享受优先中转、派送的“偏爱”

“过去新茶都是别人来收购，我们赚个辛苦钱。现在有了电子商务，我们也开始自己放到网上卖。”茶农方林在黄山承包了一片茶园，山区路远，物流曾是她担心的问题。“如果快递不给力，那肯定亏本，茶叶贵在新，一天一个价。”今年开采前，她便一直和各快递企业联系，“希望寻找到一个靠谱、价格又合适的，保持长期合作。”

京东物流快递员胡建军算是方林的“合作伙伴”，进入采茶季后，胡建军几乎“住”在茶园里。“现在我们全身心都扑在春茶寄递上，我所在营业部每天得收20吨到30吨的茶叶。”据胡建军介绍，为了保证消费者第二天上午能收到新鲜的茶叶，他所在的京东物流在产茶区附近增设了临时揽收点。“一个电话，我们立刻上门服务。”快只是茶叶寄递的第一步，记者从京东物流获悉，为保障服务品质，企业优先出台了茶叶运输优先中转、末端优先派送的“偏爱”服务。“从装货到末端派送，将运输流程可视化，设置专人跟踪运输情况、专人跟踪理赔、保价后理赔时效24小时实现全赔，力争让新鲜春茶顺利‘出山’完好地送至消费者手中。”

“黄山是全国重点名茶产区和安徽省主产茶区，也是茶叶项目全国快递服务现代农业示范基地。今年企业对于茶商采取一客一议举措，散单业务更是开出了低至7折的优惠价格。”据京东物流安徽区相关负责人介绍，该企业在安徽区域内拉直了多条路线，春茶全部产地直发，江浙沪皖流向28个城市实现次日达，北京、广州等20个城市通过航空件的模式，实现当晚收件次日送达。“茶农一般早上采茶，下午5点前将炒好的茶叶交付到快递小哥手中，那么最快第二天早上上海的消费者就可沏上一壶新鲜好茶。”

服务：

多家快递公司提出行业快递解决方案

目前，省内快递企业服务现代农业主要有两种模式，一种是快递企业依托自身网络平台直接销售，二是提供定制化服务。“以春茶销售为例，不少快递企业自身平台已上线徽茶产品。”据市邮政局相关处室负责人介绍，“多家快递公司已提出茶叶行业快递解决方案，专门为徽茶寄递量身定制个性化服务。”

每年采茶季，汤池茶农老赵要外寄两批茶叶，一批是老茶客定制的礼盒，一批是新茶客试喝的样品。老赵拥有茶园200余亩，三年前他的茶叶开始“触网”，积累了大量的长三角客户群体。“去年全年通过快递渠道发货的茶叶约1000斤，肯定要选合适的快递企业。”老赵选的是顺丰，网点距离他的仓库不到一公里，“最忙碌的时候，一天要发一百来个礼盒，基本次日收到货。”

老赵所感受到的服务，只是快递企业“茶行业解决方案”之一。除了常规的“即日”“次日”等多元化服务外，部分快件还提供当日寄件当日送达等服务。“专项销售上，为大客户销售提供‘一对一’保姆式服务。”记者从安徽顺丰的“茶行业解决方案”中发现，该企业还针对茶产业发展提供延伸服务，利用遍布全国的生活服务门店、顺丰优选等平台，让徽茶覆盖全国的销售网络，提供销售支持、促进茶叶销售。“不仅仅是寄送服务，方案构建的是一体化服务，打通销售渠道之余形成农产品进城与农资和消费品下乡双向流通格局。”

市局：已建成1017处建制村快递服务网点

“乡村振兴、快递助农！感谢中通快递冒雨上门服务！”3月16日，庐江柯坦庐川茶业负责人刘登国发了一条朋友圈。在他拍摄的视频内，两位快递小哥正在小心翼翼地打包茶叶，春雨刷在玻璃门上发出阵阵声响。

地处大别山余脉，终年云雾笼罩的虎洞村有着得天独厚的种茶条件，村里居民主要收入也来自成片成片的茶园。种茶年份很长，但对于刘登国这个种茶大户来说，和快递企业频繁接触也就是近两年的事儿。“我们也学习搞线上销售，熟悉的茶客直接微信定茶，政府搭建的电商平台也帮我们推荐。”

春茶“云上走”，采茶季要寄送的快递包裹便越来越多。“一开始，村里没有快递点，我们自己开车送到镇里，现在都是上门服务了。”刘登国将这种变化归功于“快递下乡”工程的推进。“又是下雨，又是傍晚，要不是这些民生服务项目有序推进，我们的茶叶哪能第一时间送到茶客手里。”

快递进村项目马不停蹄推进，截至目前，仅合肥市已建成建制村快递服务网点1017处，覆盖率达74.13%。记者从合肥市邮政局获悉，通过快邮合作，各类应季生鲜产品实现“田间”到“餐桌”。“邮政公司作为主要实施单位，与顺丰、中通、韵达、圆通、申通、百世、天天等数十家品牌快递企业省区总部，各县（区）邮政分公司与各品牌快递企业区域运营企业，全面签订邮快合作协议，发挥邮政企业在乡镇网络优势，实现末端整合，资源开放共享。”

合肥报业全媒体记者 乐天茵子

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