事关春运出行，这份指南请收好

今年春运从1月28日开始启动，到3月8日结束，共计40天。由于疫情防控倡导尽量减少不必要的外出，今年的春运显得有些不一样。如果你有出行计划，出行途中需要注意哪些事项？新安晚报、安徽网、大皖客户端记者为您准备了一份“出行指南”。

火车出行

预售、退票期限有调整

铁路部门提醒，由于疫情防控特殊时期，经常会有部分列车根据实际情况进行停运调整。如果有出行需求，可以关注“上海铁路12306”微信公众号，尽早获悉班次停运调整信息。此外，在官方平台订票的市民，也会收到停运的短信通知。停运班次可以全额退票的，退票的时间点是乘车之日起往后的30日都可以办理。

目前，铁路线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天，相应调整免收退票费期限，对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。12306网站退票业务实现全天候24小时办理，退票截止时间由开车前25分钟调整为乘车站开车前。车站自助设备新增退票功能，旅客可在自助售取票机上办理未换取报销凭证、使用电子支付方式购买的电子客票的退票。

优化车票改签服务，在开车当日24时前其他列车尚有余票的情况下，可通过12306网站或任一车站改签窗口办理当日车票改签业务。延长人工窗口开放时间，所有窗口全部支持现金、电子支付。

部分中转换乘通道关闭

春运期间，旅客进站乘车需要扫码亮码测温进站，黄码、红码很可能不能乘车。乘车过程中，旅客要做好个人健康防护，正确佩戴口罩。携带物品方面要注意，液体酒精、消毒液不能携带上车，可随身携带有包装、密封的消毒湿巾、棉片等，以便擦拭扶手、座椅等。出行过程中勤洗手，不确定手部是否清洁时，不要用手接触口鼻眼。

据合肥客运段工作人员介绍，列车上设置有发热旅客隔离专区，运行途中每隔4小时对列车各部位消毒一次，按规定对旅客进行测温，随时提示旅客佩戴口罩。

记者了解到，截至目前，为配合疫情防控工作，芜湖、黄山北、铜陵、池州、铜陵北、宣城站内便捷换乘通道暂时关闭。需要中转换乘的旅客，需配合先行出站进行红外测温，然后按照站内导向标识，前往出发层的进站口进站乘车。这意味着，如果有中转换乘的旅客，一定要合理安排出行时间，注意留出转乘时间，以免耽误行程。

飞机出行

热门路线仍有打折票

受疫情影响，计划出游或返乡的旅客大幅减少，为此今年春运期间的机票价格大幅走低。大数据显示，春节期间机票整体平均价格只有700元（不含机建燃油费），与往年同期相比降幅超15%，甚至出现部分航线如浦东、兰州票价低于高铁二等座票价的情况，“北京、贵阳、昆明都能买到2折以内的机票，票价不超过300元。”

在疫情防控上，合肥新桥机场在候机楼分设7台体温检测仪，对进出旅客和工作人员进行体温检测，要求进入候机楼的工作人员和旅客必须佩戴口罩，所有进港旅客一律查验健康码和行程码（无需查验核酸检测报告）。对不能独立完成健康码填报的旅客，机场设有专门岗位提供帮助。

汽车出行

一律网上实名制购票

春运期间，根据疫情防控需要，为避免人员聚集，合肥各个公路客运站已暂停人工售票，一律实行网上实名制购票。

旅客进站需配合扫码查验测温，全程佩戴口罩。目前可通过微信自主购票和自助机购票，已经购票的旅客无需取票，可直接通过刷身份证进站。旅客可关注“合肥汽车客运”或是“皖美出行”公众号，在网上完成购票，也可以在自助购票机上自助购票。针对老人儿童等特殊旅客，各车站现场均安排有志愿者帮助购票并引导上车。

据工作人员介绍，目前车站客流平稳，预计不会像往年那样出现客流高峰。车站针对中高风险地区均已停止发班，主要包括河北、北京、天津等地。

自驾出行

进服务区必须戴口罩

春运期间，为应对疫情防控新形势，安徽所有高速服务区均实行扫码、测温、戴口罩等疫情防控措施。

司乘人员在服务区停留、休息时，防疫措施不可忽略。请在停好车后，佩戴好口罩进入服务区。配合相关人员做好体温检测和登记等工作。如果感到身体不适，请务必及时告知服务区工作人员。在服务区排队取餐、购物、如厕时，请保持一定的距离，不要在人员聚集的地方逗留。

为方便群众出行，服务区设置多个扫码点，部分服务区配备了自动体温检测设备，临时增设的口罩的售卖点，方便未佩戴口罩的群众购买。同时，服务区收银台、售卖点、取餐走道等人员聚集区设置了一米隔离提示线，提醒广大司乘人员保持安全距离。

部分出入口可能关闭

据介绍，春运期间高速公路车流、人流量均较大，受雨雾天气甚至是疫情防控影响，会临时关闭部分高速出入口。

截至2月4日，接疫情防控部门通知，G3京台高速黄塔桃段：龙田出口禁止黄牌货车下道（受浙江省防疫管控影响）。

S12滁新高速：老集出口对下道非皖籍车辆进行检查7日内核酸检测证明，无证明则现场进行核酸检测。临泉出口对所有下道车辆进行检查7日内核酸检测证明，无证明则现场进行核酸检测。

倪致远新安晚报安徽网大皖客户端记者刘旸

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