出入有境 服务无境

2004年，安徽师范大学英语专业毕业的我决定切换“人生跑道”，主动放弃了在外国语学校任教的机会，考入芜湖市公安局。直到如今，仍然有很多同学问我：“你英语专八，在大学早早就入了党，在校当个老师多好，每年还有寒暑假，当警察你不后悔吗？”

是的，我不后悔！虽然我们自2017年就实行了365日全年无休办证，无法像普通人一样畅享假日，但是作为一名警察、作为一名中国共产党员，既然选择了这身“藏青蓝”，就意味着更多的付出。每当他们用微笑和大拇指肯定我的工作时，我就觉得自己是最幸福的人，即使历史车轮回转，让我再选一次，我还是去追逐无悔警察梦。

出入境形象事关国家形象，我深知在外事工作中既要服务好更要管得住，要始终把维护国家主权、安全和利益放在首位。面对外国人住宿登记准确率不高这个难题，我跑遍全市所有涉外旅馆，面对面宣讲政策、手把手指导录入，为全市酒店前台200余名工作人员提供24小时在线服务指导。担任外管民警12年来，我共受理各类出入境申请约10万件次，为全市涉外单位办理备案申请，上报各类出入境信息达800余条，参与侦破多起涉外案件，努力当好国门忠诚卫士。

我始终把涉外群众的事当成自己的事，换位思考干好工作。通过建立外管服务工作群、增设境外人员换领驾驶证绿色通道、成立外国留学生服务站等一系列举措，12项移民出入境便利政策得以落地实施。

乌克兰人塔米拉很早来到芜湖某大学任教，结婚、生子后，一直在申请中国永久居留证，此项业务须上报公安部审批，所需材料和程序相当严格，由于她当时材料不全加之部分证明已过期，需要本人回乌克兰重新办理。然而学校繁忙的工作和家里两个年幼的孩子都让塔米拉脱不开身，她万分焦急。了解情况后，我积极向省厅汇报并协调，使得她的申请材料得以顺利提交，免去来回奔波之苦。领取绿卡的那天，塔米拉特意穿上了红色的连衣裙，她激动地说：“我爱中国！感谢中国政府给我颁发了中国绿卡，让我能更加安心、便利地在中国生活，我和丈夫会认真工作，做好俄语教学，回报中国！”

警，察风云色，天下为公；公，安天地心，一心为民。对于我而言，窗口即战场，在出入境工作的我们就代表着国家形象，就要时刻牢记践行“利民之事，丝发必兴”的初心誓言。在公安出入境的岗位上，我将继续努力奔跑，用“360度服务，365天坚守”，让服务更有温度，让管理更有力度。

黄媛（作者单位：市出入境管理局）

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