全力打造服务型城管优化营商环境

为进一步转变工作作风，优化营商环境，今年以来，区城管局结合工作职责，紧紧围绕区优化营商环境决策部署，始终坚持“721”工作法（即70％问题用服务解决、20％问题用管理解决、10％问题用执法解决），全力打造服务型城管。

营造高效便捷的政务环境。切实推动行政审批和公共服务事项工作实现“一窗办、简化办、马上办”，通过“安徽政务服务网”和“瑶海城管”微信公众号，在全市城管系统率先实行“网上申请办理、线下一次办结”，办理时限由5个工作日缩减至1-2个工作日，真正实现“群众少跑腿，数据多走路”。简化服务流程，提高服务质量，将“办事人跑”变为“工作人员跑”，做到简化审批手续，规范审批流程，优化便民服务，打通“最后一公里”，真正做到群众和企业办事“最多跑一次”。

营造整洁有序的市容环境。实行集中排查、错时执勤、巡查值守和无缝隙监管相结合的方式，对流动摊点、占道经营、乱设户外广告、临时性商业活动等城市管理“顽疾”进行集中治理，取缔主次干道流动摊点、占道装修、占道晾晒、占道洗车等乱象500余处，暂扣物品60余件。组织开展“牛皮癣”、乱张贴、违规广告专项整治行动12次，共清理各类“牛皮癣”、乱张贴、“小耳朵”3800余处，拆除、清理违规店招标牌86处、大型户外广告设施3处、道闸广告128处、楼顶楼体字20处、电子条屏35处。

营造活力鲜明的楼宇环境。按照“一市场一特色、一楼宇一品牌”的工作思路，量身制定整治措施，绘制整治平面图，着重在解决违法建设、交通导引、店招广告、垃圾分类、商户自治等方面集中发力。拆除安徽大市场各类违法建设近1000平方米，规划新增机动车停车泊位50个；在三里街汽配城新增机动车停车泊位近100个；完成安徽轻工商城外立面及店招广告治理提升，全面清理东方大厦、中建大厦、闽商国际外立面违规店招广告，周边环境品质得到显著提升。

营造公平公正的法治环境。认真贯彻执行城市管理法律法规，严格规范、公正、文明执法。通过“驻队律师”执法普法相融合，让法治思维注入城市精细化管理中，城管执法有“温度”更有“力度”。深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，推进基层城管执法队伍正规化、标准化建设，切实提升城市管理执法效能，树立新时代城市管理执法队伍良好形象，提高人民群众对城市管理工作的关注度和满意度。

营造数字智慧的管理环境。以人民群众反映强烈的城市管理难题为突破口，进一步建立和完善城市管理网格化工作机制，依靠“智慧城管”绣细织密城市管理之花，推进城区智管、城区细管。完善停车场联网管理，应用科技信息化技术提升停车资源使用效率，完善停车运转体系，盘活共享资源，实现共享停车时空互补。以“党建+”理念为引领，抓牢“连心、强基、模范”三大工程，推进党务连心、业务用心、服务暖心助力城市管理上台阶。

（通讯员李璐璐）

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