安徽平安产险助力疫情防控为打赢疫情防控、恢复生产提供坚实保障

以保险消费者为中心助力疫情防控，安徽平安产险时刻在您身边，疫情当前，为助力企业增强抗疫体能，尽快复工复产；为帮助客户做好疫情防控，及时解决服务问题，安徽平安产险立足“互助共济，雪中送炭”的初心和企业担当，积极落实省委省政府疫情防控工作要求，发挥风险保障专长，利用科技手段，提升综合服务能力，推出三大类十二项举措，为打赢平安战“疫”提供坚实保障。

产品类

●赠送防疫抗疫专项保险

为小微企业保驾护航。自疫情发生以来，已向安徽省8300余家小微企业赠送人员保障，总保额83亿余元，该保障涵盖近120万企业员工及其家属，为员工安心复工、企业恢复生产、稳定经营提供保障。

●创新保险产品

为复工企业提供专项保障。在全省范围内进行产品创新，为开发E生平安、乐业福、复业保、e关怀团体意外险等新产品，突出对因包括新冠病毒在内导致的甲类及按甲类管理的乙类法定传染病造成伤残或身故的赔偿，设立因传染病造成的误工津贴，减轻企业复工后顾之忧。

●扩大原有产品保障范围

扩大原有产品保障。非车理赔提供“三取消一豁免”服务：对感染新型冠状病毒肺炎需紧急救治的客户，取消就诊医院范围、取消自付药品及诊疗项目限制、取消等待期限制、豁免免赔额。在安全生产责任险、雇主责任险等险种方案中附加传染病救助保险，加强防疫抗疫保障。

●延长保险缴费期限和保费优惠

为中小企业减轻负担。对疫情期间投保企财、雇主、安责类保险的中小企业，允许分期付款；对防疫抗疫压力较大的地市，将财产险保险费用缴纳期限延期至7月底前。对因疫情而停工的建筑业，免费延长工程类保险合同期限3个月。

服务类

●助力经销商线上恢复经营

汽车经销行业专项支持。平安与各主机厂、全国经销商联动合作开展 “轻松看车、轻松买车”为主题的线上新车集客活动，客户通过在好车主APP、马上买车小程序品牌专区，全面了解主机厂、经销商商务政策及权益服务，搭建经销商与客户沟通销售的桥梁平台。

●努力提供新的融资渠道

利用平安综合金融优势，通过“融易贷”、“产易贷”、“车商贷”、“保单贷”等综合金融产品提供低息的保费分期和车辆贷款，助力小微企业及个人客户及解决短期资金难题。

●及时支付保险赔付资金

创新线上便民理赔服务，秉承不碰面、不接触、不感染三大原则，及时支付客户保险赔偿金，车险方面，通过扩大线上理赔绿色通道，推出0单证理赔，同时线上对接交警快处快赔平台，创新各项保险理赔服务，赔款实时到账；非车方面，我司通过好生活APP为客户提供在线报案、理赔单证自助上传、历史案件查询、个人保单查询等多项服务，扩大客户自助理赔的应用场景，给予客户更多自主理赔权，快捷结案支付。

●提供疫情期间特色服务

疫情期间，平安好车主为广大车主提供新增车辆消毒服务、无感加油、家庭医生、在线购药、停驶有礼、免费升级保障、一键续保等线上特色服务加强个人客户防疫抗疫工作。

●搭建线上预约修车通道

考虑复工后的维修需求，搭建线上预约修车通道，解决车主的维修需求，特别是对医护人员开通专属通道，提供上门接送车服务。针对合作经销商，开通修理厂自助定损权限，修理厂、客户、保险公司三方无需见面接触即可远程快速处理。

公益类

●助力企业疫情防控管理

针对企业人员疫情防控需求、协助企业开展疫情初筛，公司在所属APP上投放战“疫”工具箱，涵盖专家在线义诊、病例小区查询、确诊同行查询等，帮助实时掌握员工状况，降低风险。

●开展线上培训

针对复工企业客户，公司推出企业疫期升级服务，按需定制专属在线视频培训，内容包括新冠肺炎预防知识、企业风控整改建议及日常保险、理赔专业知识等，助力复工企业疫期防控工作。

●协助企业深化排查隐患

利用先进科技手段，为复工企业提供风险排查服务，支持安全生产。使用红外热成像仪排查厂区火灾隐患，给予复工企业及时准确的防灾建议。

安徽平安产险将持续密切关注疫情进展和社会需要，积极调动内外部资源，主动承担企业社会责任，确保保险保障、金融服务等工作科学有效、落实到位，共克时艰，助力打赢疫情防控攻坚战。

公司简介

中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司成立于1993年，服务网络范围覆盖安徽省所有16个地市行政辖区，陆续开办了车险、工程险、财产损失保险、责任保险、保证保险、短期健康险和意外险，及中国保监会批准的其他16大类财产保险业务的130多个险种，主要险种包括：企业财产险、机器损坏险、安全生产责任险、进出口货运险、国内货运险、公众责任险、雇主责任险、车辆保险、工程险、建筑与安装工程一切险及第三者责任险、现金险、船舶险、利润损失险、雇员忠诚险、产品责任险、意外险、健康险、律师及注册会计师执业责任险等。

二十五年来，安徽平安产险锐意进取，开拓创新，秉承“诚信守法、简单务实、团结进取、迎难而上、追求卓越、服务领先、创造价值、回馈社会”的服务宗旨，实现了快速腾飞，程航总经理率领安徽平安全体同仁追求卓越，稳居省内第二大财产险公司。保费规模多年持续增长，2019年整体保费规模已达108亿元。

目前，安徽平安产险已拥有一大批承保、理赔等专业条线的保险人才，和优秀的业务拓展队伍，完全能够胜任重大型项目的承保和理赔服务工作。

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