守护家园 疫情面前冲在一线 安徽长城物业有群最美“守护人”

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春风和煦的三月，第110个“三八”妇女节如期而至。在全国人民众志成城，齐心抗击疫情的非常时刻，巾帼先锋温暖如春、凌寒绽放，在战“疫”中义无反顾，冲锋向前。在安徽长城物业里，也有这样一群“铿锵玫瑰”，她们逆行而上，舍小家顾大家，用行动守护业主的生命安全，践行业主至上的服务理念。

◆奋战38天守护万人安全

段海荣，安徽长城物业悠然居公租房疫情期间项目负责人，2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了许多人的生活节奏，自大年三十开始，段海荣连续38天“白加黑”坚守岗位，保障小区居民安全。

悠然居公租房是市级投资建设的国内最大的住宅产业化项目，居住人员类型尤为复杂，小区现有住户共计4684户，入住人数14000余人，大部分为新就业外来务工人员。随着企业复工人员返程归来，疫情防护工作显得更加重要和紧迫。

段海荣带领员工每天定时对各小区出入口，各楼栋单元门口、走廊、电梯等公共设施做好消杀处理，发放疫情宣传告知单，入户回访、上报疫情状况。为保障防控工作的有序运转，她曾连续50个小时坚持在一线，值班结束后仅休息半天又立即返岗战斗，成为公租房里最坚强的守护人。

2020年2月18日，凭借扎实的防疫工作，段海荣及安徽省长城物业公租房项目团队获得合肥蜀山经济开发区卓然社区委员会通报表扬，3月1日获得社区赠送的辖区楷模锦旗。

◆日均两万步 见证她的坚守

郑丽娟，是安徽长城物业滨水花都项目物业服务中心的客服主管，在了解到新型冠状病毒肺炎病情在全国急速扩散的消息后，便立即结束自己刚刚开始的春节假期，不顾家人的劝阻，毅然返岗。

回到岗位的郑丽娟，每天起早贪黑，战斗在防疫一线。没时间准备饭菜，她便自己买了两箱泡面。

自己吃不上饱饭无所谓，可业主的冷暖时刻被她放在心上。业主姚女士由于在1月中旬与武汉归程亲友接触过，回到小区后便主动在家自我隔离。郑丽娟主动要求“一对一”对其提供帮助。担心姚女士有心里负担，郑丽娟常常挤出点空闲时间利用微信陪她聊天，安慰她心情一定要轻松，并告知有问题随时可以找她。每天郑丽娟都会给其购买一些新鲜的水果、蔬菜及日用品亲自送上门去，同时每天下午都会准时为姚女士一家三口测量体温，这样的工作一直坚持了14天。微信运动日均至少20000步，见证着郑丽娟战斗防疫一线的那份坚定。

◆凝聚力量 筑起安全防线

2月14日情人节这天，安徽长城物业光明世家小区物业服务中心的物业人员收到了小区业主们送来的暖心礼物——医用口罩、消毒水等防疫物资。小区业主王女士说：“感谢物业人员的坚守，有了他们，我们很放心！”

赢得了广大业主的认可，不得不提项目经理刘江宁。接到辖区防控通知后，她立即组织员工召开紧急会议，成立防疫指挥小组，统一部署。亲自购来大量口罩、消毒液等防疫物资；每天安排人员对小区主要出入口、单元门、电梯口等多次消毒；循环播放宣传文件张贴各类通知；园区封闭式管理，来往人员登记并测量体温；在主出入口放置口罩回收桶……在她的带领下，防疫工作扎实有序地展开。

大年三十那天，在小区忙碌一天的刘江宁，得知小区下水管道堵塞，顾不上休息，连夜带领同事们把下水管道疏通好。此时已是深夜，顾不上与家人团圆，下了班的刘江宁又系上围裙包饺子。每年年三十她都会在新年钟声敲响的时刻，为坚守岗位的员工们送上热腾腾的饺子，今年也不能例外。

将疫情当成命令，将防控当成责任，特殊时期，长城物业有许许多多像段海荣、郑丽娟、刘江宁这样的巾帼英雄，她们是小区最美的“守护人”。

通讯员 解俊 许亭婷 安徽商报融媒体记者 郑茹 文/摄

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