勠力同心，携手战“疫” 安徽保险业全省同频抗击新冠疫情

自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，安徽保险业在安徽银保监局指导下，自觉承担社会责任，落实疫情防控工作各项要求，以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控工作,以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。

兵贵神速，令行禁止

疫情就是命令，防控就是责任。安徽省保险行业协会第一时间向全体会员单位发布多则倡议书，倡议行业细化应急预案，开辟理赔绿色通道，做好理赔服务，畅通信息渠道，加强舆情监测，实行远程办公，线上办理业务，做好人文关怀。并且倡导会员单位通过捐钱捐物，捐赠医护物资，捐赠保险产品和服务等方式，积极为疫情防控纾困解难。

同时，安徽省保险行业协会积极协助上级部门开展疫情防控专项工作，执行疫情每日一报制度，及时统计全省保险业抗击疫情所做工作，及时掌握全省疫情情况，并通过轮值上班、采购防护用品、办公区域消毒等方式，做好协会自身防控工作。

众志成城，同舟共济

面对新冠肺炎防控这场硬仗，安徽保险业迅速行动，从捐资捐物，到向一线医护人员提供专属风险保障，多措并举助力战“疫”。

国元保险通过安徽省红十字会，向全省45万医护人员和安徽省支援湖北的医疗队员免费提供总保额2700亿元的疫情专属保险保障，解决广大医护人员后顾之忧；中国人寿安徽省分公司积极践行央企责任，向在安徽省内抗击新型冠状病毒肺炎疫情的十余万医护人员（含外地来安徽支援人员）捐赠专属保险保障，每人保障额度达到50万元，累积风险保额达500亿元；人保财险安徽省分公司全辖员工14小时内向中国青少年发展基金会捐款达50万元；国寿财险安徽省分公司累计提供风险保障241.36亿元，覆盖抗“疫”一线医护人员、公安交警、新闻工作者等人员近5万人……截至2月25日，安徽保险业累计41家公司捐款285.38万元，捐赠价值14.97万元物资，捐赠约5370亿元保额风险保障。

与子偕行 共克时艰

在新冠肺炎疫情阻击战一线，活跃着众多安徽保险人的身影，他们放弃休假，退回返乡车票，毅然前行。他们用自己平凡而又不平凡的力量，守护万家灯火。

太保产险安徽分公司员工自发成立志愿服务队，一个个“红马甲”穿梭在小区、街道，发宣传单、贴告知书，宣传疫情防控知识；中邮保险安徽分公司员工主动加入了医用材料生产企业，支援制作防护服，为一线医护人员尽一份微薄之力；太平人寿安徽分公司员工自发制作“爱心午餐”，让一线工作人员在冬日里吃上一口热饭；英大人寿安徽分公司员工和自己的爱人走进献血站，伸出臂膀，无偿献血助战“疫”；太平财险安徽分公司一位员工是支援武汉的医护人员家属，公司家庭两头忙，只为冲锋在战“疫”一线的爱人守好家里这个大后方。还有来自各个保险公司的驻村扶贫干部、理赔查勘员、客服代表……

在这场时间和生命的拉力赛中，每一个安徽保险人都在勇敢地、努力地，为了小家，更为了大家，坚守不退缩，竭尽全力筑起抗疫“防护墙”。

守望相助，使命必达

疫情面前，优质快捷高效的保险保障服务是公众坚强的后盾。在安徽银保监局的指导下，安徽省众多保险机构结合自身实际和特点，采取疫情防控应急工作举措。

各保险机构通过积极引导客户在线投保、在线保全、在线理赔；提供24小时理赔报案、启动理赔绿色通道；取消定点医院限制、药品及诊疗项目限制、等待期、免赔额限制、赔付比例限制，这一系列理赔优化措施保证特殊时期的金融服务。行业上下用实际行动实现陪伴不缺席，服务不打烊。

同时，人保财险、国寿财险、平安产险、幸福人寿等公司，从保险保障功能强化等方面为受疫情影响的企业提供差异化、特色化的保险支持措施，推出延长保期、减费让利、提高预赔额度等一系列惠企措施，全力做好复工复产企业金融服务。卢龙华 谢靖雯

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