要心理成熟地应对疫情

□黄达利

面对突如其来的疫情，该如何应对？从人们应对的方式中，可看出其心理年龄。本文从大众群体、医学观察及确诊群体、国家机关工作人员群体三大类，就其心理年龄的是否成熟阐述如下。

●心理年龄不成熟者的应对方式

大众群体即疫情关注者群体：当感受到强烈的不安全感和未来不确定感时，人们必然会产生相应的情绪反应，心理年龄不成熟的人则将这一阶段固化，并由此导致出汗、心悸等躯体反应。

这种状况中的人倾向于在参考群体中寻找答案，反反复复地刷手机，被真假难辨别的信息卷进漩涡。当个体性恐慌演化成群体性恐慌之后，“群体极化”现象出现，情绪更加激烈，认识更加极端，这类人群便会接着自动搜寻“目标”，以便在迫害“替罪羊”时找回控制感。此时如缺乏正面引导和有力介入，就可能酿成更加深重的“次生灾害”。

接受医学观察及确诊群体：疑似病人、密切接触者尤其是确定感染者，既担忧健康，又害怕被社会孤立，空前的压力叠加，让心理不成熟者要么内射，对自己破罐破摔，要么外射，变成对健康群体乃至整个社会的嫉妒与愤怒，甚至实施危害公众安全的反社会行为……

国家机关工作人员群体：该类群体中的心理不成熟者，面对突发疫情往往会以“否认”“抽离”等不成熟的方式，屏蔽真相，“反向形成”营造出的平安祥和，在麻痹社会的同时，也“欺骗”了自己。

●心理年龄成熟者的应对方式

大众群体即疫情关注者群体：同样是疫情关注者，心理成熟者会仔细鉴别信息真伪，他们坚守社会良知，以“舍我其谁”的积极态势，呼吁大家意识到自己的公民身份和社会责任，将自己由“旁观者”变成“逆行”队伍中的一员……这是一种“积极心理学”推崇的“洞察力”和“勇敢”等健康完美人格的体现。

接受医学观察及确诊群体：同样是接受医学观察，有人把这视作身处此境时既有益于自己、也无害于他人的主动选择，这一内在动机的支持，让他们获得了远超其他人的“定力”。

国家机关工作人员群体：他们率领全社会突出阻击疫情，同时统筹兼顾，朝着切切实实的未来希望而全力拼搏，从中我们可以洞悉出决策者的坚强与乐观、周密与前瞻等成熟者的特质。并会在每个重要节点，组织专家及时进行权威解读，缓解公众内心的不确定性和不安全感，竖起社会情绪的“定海神针”……

成熟的应对方式，不仅立足于理性反应，更体现出其行为者明确意识到自身既属于各自小小家庭，同时更属于广大社会的“双重归属感”，而正是后者，使得这种应对不仅在困境中为社会燃起了希望，同时也让自己收获了更高的心理健康水平。

（作者系安徽省现代心理学研究院国家二级心理咨询师，原宣城市人大常委会教科文卫工委主任。）

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