2019苏宁在皖狂揽百亿 破百亿迎新春感恩回馈 优惠促销豪礼来袭

苏宁易购合肥大区总经理王振伟

2019画上句点，安徽苏宁交出了一份亮眼的“成绩单”——销售首破百亿。新任苏宁易购合肥大区总经理王振伟，收到了这份特殊的“迎新”礼物。2020年，安徽苏宁将站在百亿“原点”拾级而上，通过全场景赋能，以极致的产品和服务，打造出一场场“硬核”消费盛宴，为消费者创造“皖”美生活。

每100个安徽人里就有7个“粉丝”

1月2日是王振伟挂帅安徽的第14天，本报对其进行了专访。随着长三角一体化“快进”，作为长三角城市群副中心的合肥，被苏宁视为新的增长极，此番组织架构调整，显示出苏宁对皖“加持”的决心和雄心。

加入苏宁麾下15年，在无锡、苏州工作八年，在南京总部工作七年，初到安徽，两周来，“新人”王振伟不断通过数据来“透视”这个区域的消费特质。

2019年，苏宁在皖销售首次突破百亿元大关，买家数逼近500万，这意味着平均每100名安徽人中就有7个被苏宁“圈粉”。百万粉丝、百亿销售，不仅如此，全年销售增速同比上涨超过20%。

纵观2019，零售业正在“寒流”中搏击，不少实体店门可罗雀，包括部分苏宁易购在内，卖场“寒意”笼罩。在外界看来，直观感受和亮眼数据间存在巨大的反差。

王振伟打开手机查看“慧眼”数据报表后告诉记者，实际上，百亿销售中一半的贡献出自“看不见的门店”，安徽苏宁线上销售占据半壁江山。同时，门店中18%的销售额是通过社群营销的离店销售产生，线上线下融合的互联网模式，推动苏宁全业态在安徽的快速发展。

1998年1月10日，苏宁正式进入合肥，在梅山路上开了第一家店，敲开了安徽的大门。

截至2019年12月底，苏宁在安徽全省布局苏宁易购电器店138家、苏宁小店145家、苏宁红孩子17家、零售云238家、苏宁广场2家、苏宁影城1家、苏鲜生1家、苏宁金融1家、苏宁百货（原万达百货）3家、家乐福5家多业态门店，达551家。扎根安徽，形成了“一大两小多专”的商业生态圈。

随着苏宁完成对万达百货和家乐福中国的收购，2019年，合肥地区5家家乐福和3家万达百货揽入苏宁生态圈，补齐了大快消和百货发展的短板，经营单元涵盖电器、母婴、美妆、快消、百货、金融、虚拟产品等商品，实现全场景、全品类的布局安徽市场。

智慧零售为用户打造全场景服务

这不仅是安徽苏宁交出的“答卷”，也是苏宁智慧零售的成功实践。

2011年，苏宁电器改名苏宁云商，O2O融合战略转型落地；2018年，苏宁云商更名苏宁易购，全面开启智慧零售新时代。

两度转型，反映苏宁对市场的敏感度和洞察力。第一次，站在互联网的风口上，“狮子”也跟着起飞；第二次，踩准新零售的步伐，抢滩线上线下融合，角力全场景。

“对比电商，我们有线下，对比线下，我们有线上。”在王振伟看来，新零售关键点就是线上互联网和线下实体店产生真正的合力，从而实现电商和实体店在商业上的优化升级，同时促进消费时代向价值消费时代转型。

近年来，苏宁整合品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链资源向县镇创业者首开零售云加盟模式。截至目前，安徽苏宁零售云店突破300家，成为苏宁深耕农村市场、服务乡村振兴的主力产品。苏宁小店将与家乐福供应链逐步融合，打造成为商品丰富、服务优质、网点密布的社区生活平台。

苏宁广场则尽可能多地将苏宁的业态装在一个“篮子”里，打造全客群生态圈。目前，芜湖、滁州两大苏宁广场已经完成布局。正在建设中的合肥苏宁广场、宿州苏宁广场、安庆苏宁广场也将尽可能多地融合苏宁易购、红孩子、苏宁影城、苏宁体育和苏宁极物等多元业态，给市民提供一个全场景的消费体验。

“原来消费者认为苏宁就卖家电、3C，现在只要你想要的，在苏宁易购都能找得到。大到冰箱彩电，小到牙膏牙刷，哪怕油盐酱醋。”苏宁易购正以商业巨无霸的形象，革新消费者对品牌一贯的认知。不只是买买买，在苏宁生态圈里还可以逛街吃饭、约会看电影。

庆祝入皖22年 开启新年首场消费盛宴

“价值消费时代，服务才是唯一产品。”王振伟介绍，苏宁易购创造出“苏宁V购”等众多差异化特色服务，在行业内率先提出30365，即凡购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，出现质量问题自收货起30天内办理退货，365天内办理换货。

“苏宁小店”提供3公里范围内30分钟、1小时达的鲜食、百货等社区急速配送服务。与此同时，依托苏宁小店，推出苏宁生活帮，提供家电清洗维修、家政洗衣、自提和寄件服务，积极打造“1小时场景生活圈”，直击社区生活痛点，让服务在身边、有温度。

2020年是苏宁突破百亿后的新元年，也是苏宁入皖第22年。据介绍，1月10日~1月12月，安徽苏宁将举办22周年庆暨年货节活动，苏宁易购店、家乐福、苏宁小店、苏宁红孩子、苏宁百货等多业全场景联动，为消费者带来新年福利。

活动期间，消费者购买电器可获得预存翻倍、满千返百、超级买赠、银行卡满减等优惠福利，同时参加以旧换新还将获得最高500元焕新补贴，成为SUPER会员不仅可享九大权益，还可再返利2%。同时，苏宁红孩子、苏宁小店、家乐福、苏宁百货都将通过满减及抽奖活动，回馈全省消费者。

为解决顾客春节期间的消费需求，春节期间还将和往年一样，苏宁承诺“四不”，即“门店不打烊、商品不涨价、配送不延迟、服务不打折”，给用户更快更方便的购物体验。

郑茹/文 刘职伟/摄

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