美丽安徽行 质量在我心 2019年安徽省旅游服务质量江淮行启动

12月24日，由省文化和旅游厅、省文明办、省市场监督管理局共同主办的2019年安徽省旅游服务质量江淮行启动仪式在合肥举行。省文化和旅游厅、省文明办、省市场监督管理局相关领导出席活动，并为2019年安徽省旅游服务质量标杆单位、质量故事大赛获奖选手、旅游服务质量媒体观察员和社会宣传员颁发奖杯、证书和聘书，为江淮行系列活动芜湖站、马鞍山站、蚌埠站授旗。

据悉，2017年在全省范围内首次创新开展了“安徽旅游服务质量江淮行”活动，三年来累计遴选出旅游服务质量标杆单位28家，培育单位13家，已组织标杆单位走进6个市开展质量宣讲，今年还将走进3个市，开展质量宣讲和现场观摩交流，充分发挥旅游服务质量标杆的引领示范作用，切实在全社会营造“关注质量、重视质量、崇尚质量、享受质量”的良好氛围。

启动仪式上，省文化和旅游厅相关领导指出，旅游服务质量江淮行品牌活动的持续开展，得到了国家文化和旅游部、安徽省政府及社会各界的充分认可。今年又是文化和旅游融合发展的元年，全省文化和旅游服务企业要积极贯彻新理念，率先新作为，全面提升旅游服务质量管理水平，丰富旅游创新内容，打造优质旅游标杆服务体系，全力推进文化和旅游产业高质量发展。

活动当天同时举办了“质量发展论坛”，邀请黄山学院旅游学院、安徽师范大学、浙江工商大学旅游学院、安徽中青旅、黄山西海饭店、安徽禾泉农庄等院校专家学者及经营实践者，从质量建设发展的理论研究、企业质量体系建设、旅游产品创意策划、标准化建设、品牌创建与提升的多层面，多纬度宣讲质量提升发展实践。

为更进一步宣传推广旅游服务质量江淮行这一品牌活动，实现对江淮行多角度、多纬度、多方式的宣传，启动仪式中还聘请了10名“社会宣传员”和10名“媒体观察员”，他们将以多元化的视角全面审视和检验标杆单位的服务质量情况，亲身体验标杆服务，以真实、客观、生动的宣传视觉，展现标杆风采，彰显榜样力量。

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