安徽省正式启动携号转网服务

本报综合消息 安徽电信、安徽移动、安徽联通于11月27日起在全省范围内正式提供携号转网服务，安徽省手机用户可以保留原号码在三大运营商之间自由切换。

省通信管理局相关负责人介绍，办理携号转网要分三步走。第一步，查询是否满足携转条件，电信、移动、联通用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”，分别发送至10001、10086、10010即可查询；第二步，如果满足携转条件，可申请授权码，电信、移动、联通用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”，分别发送至10001、10086、10010即可获取；第三步，收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

以下号码现阶段不提供携号转网服务：网号为1349、174等卫星移动业务号码；网号为170、171、162、165、167等移动通信转售号码；146、148、149、140-144、1064号段等物联网专用网号以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。此外，办理携号转网还必须满足一些条件，如必须是已经实名入网的用户，且处于正常使用状态等。

用户在办理携号转网中如果遭遇刁难，可拨打电信企业客服电话投诉，也可拨打安徽省电信用户申诉受理中心0551-12300进行申诉。

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