安徽省高铁站综合管理将有地方标准

本报讯记者昨日获悉，由合肥市高铁南站地区综合管理办公室（以下简称“南站综管办”）主导制定的《高铁交通枢纽综合管理 第1部分：基本要求》等三项省地方标准通过专家审定，有望在全省参照推行。

经过五年发展，合肥高铁南站每天列车发送数量达340趟，日到发旅客量超过20万人次，区域内有公交、地铁、机场大巴、客运中心站等多种交通运输方式，已经成为一个综合性立体交通枢纽。高铁交通枢纽区域客流量与日俱增，对枢纽运营管理提出更高要求。然而，安徽省乃至国内到目前依然没有高铁交通枢纽区域综合管理标准。在这种情况下，南站综管办主导制定了《高铁交通枢纽综合管理 第1部分：基本要求》等三项省地方标准，对高铁交通枢纽综合管理基本要求、志愿服务管理规范、综合养护制定了相应标准。

例如，在志愿服务管理规范方面，对志愿者招募录用、提升培训、运行管理及制度设定，甚至保障激励、考核评价方面都给予了明确规定；市政养护、园林绿化、停车场管理、保洁管理等也都有具体的标准。据南站综管办相关负责人表示，此次三项省地方标准通过专家审定，意味着高铁交通枢纽综合管理将有了地方标准，有利于高铁交通枢纽综合管理保持长期性、稳定性和统一性，有效解决安徽高铁交通枢纽综合管理中使用的标准不完善、参差不齐的问题。今后省内高铁站在综合管理方面将参照“南站标准”，有利于提高全省高铁交通枢纽综合管理水平，提升旅客的获得感、幸福感。（记者 苏晓琼）

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