送政策、送服务、问需求、保落实，减税降费政策实施以来，全市税务部门打通税企直联渠道 减税降费释红利 优化服务获点赞

“减税降费为我们企业带来了真金白银，极大地降低了公司负担，为我们更新设备、创新技术和研发新产品提供了资金来源，促进了企业产能扩张和品质的提升。”市焦岗湖忠辉食品有限公司总经理蒋中辉激动地说。

更大规模减税降费政策实施以来，全市税务部门采取“分级包保、分类实施、分片包干”，对全市纳税户实行送政策、送服务、问需求、保落实“两送一问一保”。打通税企直联渠道，向纳税人发放包保对象卡、基本情况卡、互动联系卡“三卡”，通过在办税服务厅设置“减税降费咨询窗口”，开展岗位志愿服务；建立减税降费“小课堂”，随时随地为纳税人减税降费宣传辅导“开小灶”，力争做到点对点辅导、百分百覆盖。

市焦岗湖忠辉食品有限公司是一家食品加工企业，主要产品为“焦岗湖”红心鸭蛋，已初步形成品牌效应。公司申请注册了“焦岗湖咸鸭蛋”商标，并就生产工艺新技术申请了国家专利，在2019年被认定为高新技术企业。“公司现拥有商标13项、实用新型专利5项，核心竞争力明显增强，这一年来我们发展的更快更稳。”蒋中辉告诉记者。

“虽说也有上门专题政策宣传和减免税政策宣传手册、税收优惠政策指引等，但这个纳税人学堂我却不愿意落下，因为学堂上面对面交流来的干货更多呀！”走出培训学堂的皖淮机械厂的财务负责人王芮很高兴。

为减轻纳税人办税负担，切实提升纳税人满意度、获得感，市税务局各级领导班子分级开展全员走访，采取蹲点调研、调查问卷、服务巡查等多种方式，针对纳税人满意度、办税时长、政策宣传等问题，全面征集意见建议，排查堵点难点问题。推出了“不设障碍设路标、不打回票打清单、不给否决给路径”的“三不”服务；针对政策宣传不够精准等问题，借鉴“四送一服”做法，推行了减税降费“包保+清单”、双周学堂、分类辅导等举措，连续两年被市政府评为“四送一服”双千工程优秀承办单位。

安徽兴美纺织品有限公司是一家3月份才成立的公司，受雇于该公司的郝健是一名刚从事财会工作的新会计，在完成首个申报期的各项涉税业务后，他深有感触：凡是企业能够享受到的普惠性减税政策都无需任何审批流程、核查手续和证明资料，申报流程也更为智能化、人性化，只要完整如实地填写申报表，就可以自动识别纳税人是否可享受小微企业普惠性减税政策，自动计算纳税人的可减免税金额，生成应纳税额，降低税收遵从成本的同时，帮助小微企业便利直接地获得税收优惠。“便利的办税体验能够促进我们纳税人更好享受政策红利”。

为了帮助企业在享受减税降费政策的同时，更好地规避涉税风险，促进良性发展，市税务局建立了涉税风险动态预警机制，可以及时发现企业涉税风险并给予提醒，最大限度减少因税收政策理解偏差导致的风险。

近期，税务部门风险管理部门通过风险分析发现，淮南市金龙利达印刷机械有限公司以小规模纳税人减按50%申报了上半年房产税和城镇土地使用税，而实际上该公司于2019年二季度正式转为小规模纳税人，一季度为一般纳税人，实际申报与政策规定有偏差。淮南市税务局专家辅导团队组织上门辅导，纠正了企业财务人员对税收政策的理解，帮助企业自查更正申报，补缴了城镇土地使用税和房产税。“企业补税心服口服！”企业财务负责人王茂芳由衷感慨，“税务部门及时提醒、帮助企业发现问题，避免我们犯更大的错误，这对企业来说是最大的支持。”

“减税降费政策直接咨询，心中疑问随时解答，优惠政策准确享受，税务部门的各项服务措施既让我们心里更亮堂了，又给我们带来了更多、更直接的获得感！”在谈及减税降费亲身体验时，安徽图联科技有限公司财务负责人赵蕾给税务人员点了一个大大的赞。

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