中国医院协会后勤学术年会合肥举行 专家点赞“一站式”智慧后勤管理系统

本报讯11月7日~10日，中国医院协会后勤专业委员会年会暨第二十三届学术研讨会在合肥召开，这也是中国医院后勤管理界的盛会首次来到合肥。来自全国各省市的医院管理专家1900余人与会，分享医院后勤管理的理论成果和实践经验。会议期间，与会专家还观摩了中国科大附一院（安徽省立医院）南区的“一站式”智慧后勤管理系统，深度认识安徽医院后勤管理的创新之道。

此次会议由中国医院协会后勤专业委员会主办，安徽省医院协会后勤专业委员会承办。会议以“管理、创新、艺术”为主题，设有1个主题论坛、10个分论坛，包括有医院后勤文化建设与工匠精神、医院智慧后勤管理、医院后勤安全管理、后勤标准化与质量管理、纪检和审计、医院后勤社会化服务管理、节能环保、医院后勤案例分析、医院洗涤消毒品质提升与精细化管理等10个专场。在“医院后勤社会化服务管理”专场，中国科大附一院（安徽省立医院）南区的后勤服务商——美而特后勤服务集团董事长常征作专题发言，就“一站式”智慧后勤综合管理系统进行分享。

据介绍，美而特“一站式”智慧后勤综合管理系统通过“传统+智能”打造全菜单“一站式”服务，为医院提供“技术+产品”的智慧后勤解决方案，旨在提升医院后勤信息化管理水平及效果，建立智慧、高效的医院运营保障体系，为智慧医院发展创造更大价值。该系统目前已在中国科大附一院（安徽省立医院）南区成功运营。

会议期间，与会专家还现场观摩了中国科大附一院（安徽省立医院）南区的后勤管理。据介绍，该院以“人文+智慧”为发力点，打造包括医院后勤服务运维平台、医院安全智能管理平台、医院能耗管理平台等在内的后勤管理“三个平台”建设；国内率先探索建立基于标准工时库和绩效管理为主要内容的智慧后勤一站式服务平台；作为省内首家引入书店进驻院区的医院，以书香慰藉病痛，打造“暖医·暖院”等，用实实在在的举措和办法解决患者就医过程中遇到的种种难题，给患者就医带来方便快捷与温馨实用的全新体验。

另据了解，本次大会期间，美而特后勤服务集团还承担了全程的志愿者服务，提供包括接机、会场引导等礼仪接待。志愿者均来自于该集团旗下的物业服务团队，其空乘式服务在礼仪接待中完美呈现。

新安晚报安徽网大皖客户端记者胡霞利

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