建立税企QQ群 纳税服务更便民

“开发区税务群，回复问题及时，能准确地给予我们指导，感谢你们！我要给你们点赞。”近日，QQ用户“秋日思语”在市开发区税务局税企交流群对及时解答问题的年轻税干樊畅大加赞扬。

为提升纳税服务质效，加强税企交流互动，今年3月28日，市开发区税务局建立了税企QQ群，至今已有367户纳税人加入，每天人均在线数超过270人。市开发区税务局专门安排了10名业务骨干“驻扎”在群里，负责宣传最新减税降费等优惠政策、解答涉税疑难，目前累计推送税收政策及办税指南200余条，答疑600余次，多次受到纳税人表扬点赞。

安徽昕羽羽绒制品有限公司的财务虞俊表示，因为工作原因他常驻杭州，每遇到涉税疑难问题时，他第一反应就是登录税企交流QQ群寻求帮助。7月初，他在申报4月1日至6月30日的城镇土地使用税时犯了难，因公司在今年6月份申请成为一般纳税人，6月份已无法享受小规模优惠政策，但是电子税务局申报系统还是按照小规模标准自动计算，他赶紧通过税企QQ群联系上了市开发区税务局征管部门，在税务干部的协调和指导下，虞俊将盖了公章的情况说明在线传给了税务干部，申报问题足不出户就被解决，虞俊为此感叹：“宣城办税真得是太方便了！”

“建立税企交流QQ群的初衷就是为了宣传政策、解答疑惑，为了提升工作效率，我们特意邀请了纳税服务大厅的负责人进群，涉及到业务衔接、业务流程方面的问题，可以通过这个群一竿子插到底、一次性解决问题。税企QQ群，不仅将纳税人与税务部门紧密联系到一起，也为纳税人与纳税人之间提供了沟通交流的平台，纳税人可以通过这个群交流账务处理、软件操作等业务，也不再为共性的问题感到困惑和焦虑。”市开发区税务局副局长丁鑫说道。

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