上海南京间坐动车不再提供纸质车票 沪宁城际铁路开展试点，20个车站范围内乘G、D字头列车只发售电子客票

本报讯新安晚报、安徽网、大皖客户端记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，7月27日起，沪宁城际铁路将开展电子客票应用试点，旅客购买该线路上20个车站间的动车组列车车票时，铁路只发售电子客票，不再出具纸质车票。

铁路部门提醒广大旅客，长三角铁路电子客票试点应用目前仅在沪宁城际铁路20个车站试行。若乘车区段的发站和到站任意一个不在试点范围内的，仍须按原有购票方式买票乘车。记者了解到，待试点成熟后，下一步铁路电子客票将逐渐向全国范围推广。

1.什么是电子客票？

我国现有的铁路旅客车票，为红色条码车票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。

实行电子客票后，将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销等凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，升级为以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化、电子化，进一步提高旅客出行体验。

2.有哪些车站试点？

上海、上海西、南翔北、安亭北、花桥、昆山南、阳澄湖、苏州园区、苏州、苏州新区、无锡新区、无锡、惠山、戚墅堰、常州、丹阳、镇江、宝华山、仙林、南京。

旅客购买上车站、下车站均在这20个车站范围内的“G”D”字头列车车票时，铁路只发售电子客票。

3.将带来哪些变化？

【购票】通过中国铁路12306官方网站（含手机APP）购票的，铁路不再出具纸质车票，旅客可自行打印或下载购票信息单；

通过沪宁城际铁路沿线20个车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）购票的，铁路提供购票信息单，不再出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息；

旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码；

购票信息单仅提示车次、车厢号、座位号等信息，不作为乘车凭证。【进出站】旅客凭身份证等可自动识读证件购票的，可凭证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；

旅客凭户口本等不可自动识读证件购票的，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。【乘车】旅客须按购票信息单上标注的车次、车厢号和座位号有序上车就座；

遇列车工作人员查验车票时，应出示购票时使用的有效身份证件原件。【改签退票】使用电子支付方式购票的旅客，可通过中国铁路12306官方网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；

使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。【报销】如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）打印。

许文峰新安晚报安徽网大皖客户端记者刘旸

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