星报讯昨日,记者从安徽省消保委获悉,2019年上半年,全省各级消保委共受理消费者投诉6506件,较去年同期的6034件上升了7.82%。为消费者挽回经济损失1996.62万元,共接待消费者来访、咨询49866人次。
根据投诉性质分析,质量2516件,占38.67%;售后服务997件,占15.32%;合同963件,占14.80%;其他864件,占13.28%;虚假宣传506件,占7.78%;价格309件,占4.75%;安全149件,占2.29%;假冒100件,占1.54%;计量87件,占1.34%;人格尊严15件,占0.23%。
根据投诉商品分析,家用电子电器类972件,占14.94%;服装鞋帽类558件,占8.58%;日用商品类457件,占7.02%;房屋及建材类422件,占6.49%;食品类415件,占6.38%;交通工具类410件,占6.30%;首饰及文体用品类162件,占2.49%;烟、酒和饮料类92件,占1.41%;医药及医疗用品类87件,占1.34%;农用生产资料类20件,占0.31%。
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