新华保险以全方位寿险为核心,向养老、健康产业领域延伸,打造全国性专业化大型寿险公司。2019年,在中华人民共和国70周年华诞之际,新华保险客服节也迎来第十九个年头。为持续提升客户服务感受,积极防范化解金融风险,根据《中国保监会关于印发《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》的通知》(保监发〔2013〕82号)、《关于开展“巩固治乱象成果 促进合规建设”工作的通知》(银保监发〔2019〕23号)文件要求,新华保险安徽分公司拟围绕老客户开展全面信息维护活动。
感恩相伴,与爱同行。2019年7月至10月期间,新华保险安徽分公司携手各地市级中心支公司联合开展“第19届客户服务节真信息保权益—“安徽新华 爱的回归”,十万客户大回访系列活动。拟通过1.3万代理人队伍,主动回访客户,在防范金融风险的同时强化客户服务基础平台,提升客户服务感受,推动老客户开发,积极探索服务促品牌的全方位服务创新模式。
服务无止境,关爱进万家,新华保险安徽分公司秉承全生命周期、全方位的服务理念,持续提升服务基础平台的同时不断完善客户附加值服务体系,为客户创造更大的价值。
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