儿童票优惠标准看年龄还是看身高？ 安徽131家景点：两者兼顾

6月24日，安徽、上海、浙江、江苏长三角四地消保委联盟召开会议，公布主要景点儿童免票规则联合消费调查结果。根据该联盟于6月1日启动的儿童免票规则联合消费调查，在被调查的1000余个长三角景点中仅6.2%的景点免票规则身高兼顾年龄。根据会上四地消保委联盟倡议，安徽已有黄山风景区等131家景点企业响应推行儿童免票规则时身高与年龄兼顾。

[现状]千余景点 身高兼顾年龄的仅6.2%

长三角消保委联盟对两家头部OTA在线旅游平台上1000余个长三角景点相关规则进行了大数据收集和梳理。大多数景点儿童免票以身高为标准，身高兼顾年龄的仅为6.2%。

景点中执行政府指导价的景点和市场化运作的景点之间的差异为：前者根据国家发改委和三省一市发改委的相关要求，不仅设置了儿童身高免票线，还设置了年龄免票线（6周岁含），而后者绝大多数只设置了身高免票线；自然资源类景点和主题乐园类景点之间的差异为：前者依托自然资源建造，带有一定的公益属性，对儿童免票的身高和年龄限制较为宽松，最高的为18周岁和1.5米，而后者根据其目标客户群体的不同，身高和年龄限制较为严格，最低的为2周岁和0.75米。

[问卷]六成消费者 支持儿童票两者兼顾

调查中业内专家认为，以身高作为儿童免票标准保证了效率，却有失公平。四地消保委通过官网、微信、微博及第三方渠道，同步开展了线上消费者调查，共收到有效问卷9167份。结果显示，22.5%的消费者表示景点儿童免票规则没有明示，不够清楚；19.3%的消费者表示免票规则差异较大；50.1%的消费者表示免票身高限制不符合实际情况。

同时，针对儿童免票规则的设置方式，有27.6%的消费者认为儿童免票应以年龄为标准；有63.9%的消费者认为儿童免票规则应兼顾身高与年龄，两者符合一项即可。身高兼顾年龄和以年龄为准的做法得到了绝大多数消费者的认同。

■措施

两者兼顾 安徽景点响应最积极

针对长三角区域内景点性质差异较大，自然资源类景点与主题乐园类等景点分布不均的情况，联盟经过研究讨论和征询专家意见后认为，推动景点依据有关法规和经营实际设定适合企业自身的儿童免票年龄标准较为切实可行。

会上，联盟消保委倡议区域内景点推行儿童免票身高与年龄兼顾，得到了上海中心大厦、上海迪士尼、江苏周庄古镇、无锡灵山景区、浙江西溪湿地、杭州东方文化园等200余家景点企业的积极响应，其中包含安徽西递景区、安徽黄山风景区在内的131家景点企业。

■新闻链接

今年2月26日，安徽商报融媒体记者在合肥探访发现，无论是去游乐场所，还是乘坐公共交通，身高依然是儿童优惠票的标准。合肥欢乐岛规定，只有1米以下的儿童才能享受免门票。而在实行政府定价的门票中，儿童是否免费，合肥徽园是以1.2米身高为分界线；合肥野生动物园则是对“6周岁以下或1.2米以下”儿童免票。合肥市物价部门表示，根据《安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法》（皖价服〔2016〕97号），“6周岁或1.2米以下儿童”在省城实行政府定价的景点均可享受免门票。

安徽商报融媒体记者 陶伟/文

周继龙/图

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