安徽省医院系统推“厕所革命” “智慧厕所”现身合肥，助力医疗服务水平升级

入厕人数2人、湿度44.8%、硫化氢0.0mg/m3、氨气0.1mg/m3、换气次数15次……在中国科大附属第一医院（安徽省立医院）南区儿童门诊部的一处厕所门外，挂着一个显示屏，上面关于厕所的信息一目了然。

“这是个很‘聪明’的厕所。”该院区后勤服务供应商——美而特后勤集团总经理常征告诉记者，这些数据与后台实时连接，如果有哪一项指标不好，系统会发出警报，美而特后勤服务项目部可即时加派人手前往处理，保障厕所的最佳使用状态。

医院厕所环境亟待“革命”

长期以来，不少医院厕所环境不太理想，不仅影响患者就医体验，还易助长疾病传播。今年3月底，国家卫健委、国家中医药管理局印发《关于开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动的通知》提出，今年底各级各类医疗卫生机构的厕所要全面达到干净、卫生和整洁。到2020年底，卫生厕所基本实现全覆盖，并建立较为完善的长效管理机制。

“厕所虽小，但代表着医院的脸面，体现医院的管理水平。”中国医院协会后勤专业委员会副主委虞玉津这样表示。而常征介绍说，美而特后勤集团旗下的合肥美而特物业服务有限公司具有国家物业管理一级资质，专注于从事医院后勤全方位一体化服务。公司在承接全国数十家医院的后勤管理服务过程中发现，医疗机构的厕所人流相当大，传统管理完全依赖保洁人员定时巡查，厕所地面湿滑、如厕不冲导致异味等情况无法实时获知，较难实现高效维护。

智慧厕所助力医疗服务水平提升

为了解决这一“痛点”，美而特后勤集团旗下的安徽未易智能科技有限公司自主研发了“未易云”智能化后勤管理系统，通过“洗手间智能环境监测控制系统平台”，依托物联网技术，智能传感、实时监控，实现对厕所服务所涉及到的人、物、事进行全过程的实时远程监控管理。通过氨气、硫化氢传感器，实时监测卫生间内异味浓度值，自动调节通风效率；无线温湿度传感器可以提醒保洁员进行地面清洁，自动开闭通风设备；人流量监测系统可以显示当天如厕人数及累计如厕人数，为卫生间保洁人员岗位规划、合理安排清扫时间提供数据支持。

业内人士表示，近年来，人们对医疗服务质量提出了更高层次、更多样化的需求，医院建设过程中也更趋向现代化、便捷化、智能化。随着智慧医院大发展的浪潮，智慧厕所或将成为衡量智慧医院服务水平的重要指示之一，有望越来越普及。

新安晚报安徽网大皖客户端记者胡霞利

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