足不出户解决法律问题 12348安徽法网已发布8425个法律服务产品

本报讯（记者周莹莹通讯员彭继友）在12348中国法网上线一周年之际，5月20日上午9时许，省司法厅介绍12348中国法网以及12348安徽法网运行情况。

2017年，司法部下文要求2018年底前，建成覆盖全国的“互联网+公共法律服务”技术和服务体系，实现公共法律服务标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化。2018年5月20日，12348中国法网正式上线运行，凭借“足不出户解决法律问题、一站式满足各项法律需求”的强大功能，吸引了广大群众的关注。

同年，省司法厅启动12348安徽法网建设工作。2018年9月28日，12348安徽法网正式上线运行。12348安徽法网是12348中国法网的子网，依托安徽省政府云平台及“互联网+政务服务平台”开展建设，连接了省市县三级公共法律服务网络信息通道，实现了全省法律服务资源共享。

从功能上来看，二者互为补充。12348中国法网主要拥有法律事务咨询、法律法规与案例查询、法律服务机构人员信息查询和立法公开征求意见等功能，而12348安徽法网更侧重在线办事功能。

目前，12348安徽法网拥有自助式、电商式、互动式三大便民服务方式供群众选择，群众可以享受律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定、仲裁、安置帮教、远程会见、基层法律服务等10项自助式服务。并且，12348安徽法网引入电商服务理念，将公共法律服务产品虚拟化，全省各法律服务机构利用平台提供的电商服务功能建立个性化的公共法律服务店铺和产品并集中展现，方便用户根据自身需求发起订购。群众只需一部智能手机，登录12348安徽法网的任一类平台或窗口，都能获得全省法律服务专业机构、专业人员的即时公共法律服务，最大化地让群众少跑腿甚至不跑腿。

据省司法厅副厅长张国安介绍，12348安徽法网上线运行以来总体平稳，为人民群众回答和解决了不少法律问题。截至目前，网站注册用户数1万多人，网站查询浏览量50余万人次，创建法律服务店铺2937家，发布法律服务产品8425个，留言咨询281次，智能问答咨询5240次，网上办理业务2515件。

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