厚植服务理念 优化营商环境 市就业人才中心创新举措优化营商环境

○图为市就业人才中心办事大厅

今年以来，合肥市以优化“四最”营商环境为目标，出台了优化营商环境的24条具体措施，旨在推动优化营商环境政策在合肥市落地生根。合肥市公共就业人才服务管理中心作为基层民生服务型窗口单位，在市委市政府、市人社局党组的正确领导下，围绕中心，服务大局，聚焦就业人才服务和企业用工服务，创新举措，提升效能，持续释放创新创业创造活力，努力营造优质营商环境，打造群众满意的服务窗口。

夯实民生之本，提高就业质量

就业是民生之本，它关系着劳动者生活的改善，关系着社会的稳定和发展。近年来，该中心始终如一地秉承“民生为本”的服务理念，坚持就业优先战略和更加积极的就业政策，想方设法搭建就业平台，提高就业质量，实现就业工作多面“开花”。通过举办“春风行动”、“接您回家”、“高校毕业生就业服务月”、“就业起航”、“爱在江淮、乐业合肥、才聚庐州、创业合肥”等系列就业服务活动，为高校毕业生、返乡农民工、退役士兵等群体提供择业就业机会；通过组建合肥市“启明星”职业指导团，开展就业指导进校园、就业体验、职业指导、素质测评等形式，帮助就业群体改变就业观念、提升就业技能，得到了社会各界的一致好评。

服务企业用工，激发市场活力

企业有活力，就业才有保障。为了切实帮助企业解决用工及发展困难，了解企业用工需求情况，该中心积极配合市人社局开展“访百企、问需求、解难题”专题调研，通过听取汇报、召开企业座谈会、登门走访企业等形式，从人才的培养与引进、用工环境的规范、劳动关系的和谐稳定等多方面听取企业意见，指导企业规范用工、情感留才。中心每季度定期分析人才市场及人力资源市场供求状况，每月开展“一网五点”监测工作，通过多种媒体平台即时发布招聘信息，与企业“一对一”联合开展个性化专场招聘活动，帮助企业专项招工。

完善引才机制，强化人才支撑

“家有梧桐树，自有凤来栖。”自合肥市建立招才引智工作常态机制以来，该中心多措并举，从调研重点产业紧缺人才到编印《高新技术企业人才需求目录》白皮书，从“高校招聘直通车”暨“招才引智”校园招聘活动到海内外高层次人才就业创业对接活动，不断强化人才导向，优化人才发展环境，构建长三角一体化、G60人才交流合作平台，吸引各类人才扎根合肥、创业家乡，为建设具有国际影响力的创新之都提供丰富的人才智力支撑。2018年以来，全市各级公共就业人才服务机构共赴省内外开展各类“招才引智”活动172场，引进硕士及以上学历6920人。

强化服务意识，深化放管服改革

不断优化窗口服务质量，是提高营商环境竞争力的重要表现。2018年以来，该中心进一步深化“放管服”改革，推进“互联网+政务服务”建设，按照省、市“最多跑一次”、“一次不用跑”事项要求和市局“优化办事流程、压缩办结时限、提高服务效能”要求，全面梳理公共服务事项，最大限度精减办事环节、提高服务效能，通过业务流程再造便企便民，通过建章立制推动实现服务高效化、便捷化，共梳理问题、堵点、难点十余条。同时深入推动政务服务“一网、一门、一次”改革，通过合肥人才网、安徽公共招聘网、阳光就业网等平台，让企业和群众办事像“网购”一样方便，努力打造一流的线上营商环境。陈天

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