本报讯(安徽商报融媒体记者 张剑)一场大火,让人唏嘘不已,世界瑰宝之殇令全球人民心痛。痛心之余,反思或许比哀伤本身更具意义。灾难的发生不可逆,但灾难可预防风险可管控。中海物业一直秉持着“未雨绸缪”的风险管控理念,事无巨细地规避任何一处风险,致力于提升业主居家的“满意感”、“安全感”。
中海物业认为,建筑与人是物业两大最重要的服务主体,他们守护的是一个个逐梦筑梦的家庭、一条条鲜活可爱的生命,因此,物业服务责任重大,需要极高的防风险意识。“祸患常积于乎微,风险源于量的积累。风险可以被管理,风险管控已经成为我们的必修课。对于每一位中海物业工作者而言,日常比偶然更加重要、预防比重建更加重要。”中海物业合肥分公司总经理唐波说道。
中海物业的防风险意识体现在日常居家活动的每个细节:门岗管控(规避可能发生的园区秩序类风险,将危险尽可能地阻隔在园区之外);巡更管控(24小时循环巡更,对园区可疑人员及危险源进行及时打击);标识类管控(在一些容易出现责任事故的场所,设置提示标语进行安全提醒);节假日管控(对业主节假日水电、煤气及防盗给予必要提示与过程跟进);特殊天气管控(对极端天气给予事前预警、事中处理与事后安置);特殊人群管控(对老人、孩子及弱势群体给予更多地关注与照料);危险源及环境因素管控(对高空抛物隐患、楼道拥堵隐患等管控);应急预案与演练管控(采取应急预案与演练,应对可能发生的危急事件);人身资产安全管控(对烟花鸣放、消防设施等消防元素等给予事前规避与事中处理);物业设施设备管控(采取严格规范的监督检查制度,对设备设施进行检查,及时识别风险源)。
除了园区内的风险防控,中海物业高瞻远瞩,风险管控意识还体现在严苛的企业风险管控,提炼梳理出战略、市场、运营、财务、法律5大风险类别、27个重点风险、8个关键风险点。今后,中海物业将以更科学化的风险管控战略,为广大业主的城池提供更具韧性的屏障。
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