滴滴在皖多地获网约车平台证

为了保障乘客安全，滴滴去年启动了全面安全整改，至今已有200天。整改情况如何？新安晚报、安徽网、大皖客户端记者日前采访了解到，很多用户都添加了紧急联系人，感到“乘车更加安全”。而滴滴出行昨天也公布“安全攻坚200天”阶段进展。安全整改200天滴滴获用户认可

昨天是滴滴安全整改200天。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者采访发现，很多用户都认为乘客更加安全了。合肥市民刘小姐告诉记者，现在用车前，平台都会提示添加紧急联系人，“我一般都会添加，感觉心里更有底。”合肥市民李先生告诉记者，滴滴安全整改期间，向全社会征集建议，“我也提了建议，希望在出现突发情况下，让乘客更快报警。后来我看到短信报警功能，感觉滴滴确实在完善。”

3月21日，滴滴出行也公布了“安全攻坚200天”阶段进展，涉及安全管理、推进合规、产品安全功能、处置流程、警企合作、倾听外部意见、安全教育等7方面，超过30项安全相关措施。迭代15个版本上线十多项安全功能

据了解，滴滴自开展安全攻坚战以来，目前已对产品迭代15个版本，并升级上线十多项安全功能，包括行程中录音录像、一键报警、添加紧急联系人、未成年人乘车提醒、夜间乘客乘车、选择路线等多项安全功能和措施。

其中，2018年9月4日起，滴滴APP客户端“紧急求助”升级为“一键报警”并上线“安全中心”快速入口。目前“一键报警”已覆盖乘客、司机端APP，司乘使用后，会自动发送信息给紧急联系人。另外，2018年9月8日起，滴滴在快车、优享、专车等试运营全程录音功能。同时，2018年10月27日起，开始小范围试行短信报警，目前，短信报警和录音功能分别覆盖227个城市和90%以上订单。

2019年3月，滴滴还最新上线“择路线”功能，将乘车路线选择权交还乘客。此外，在夜间8点至次日6点，试运行“异常停留”和“路线偏移”提醒。推进合规已在124城获网约车平台证

安全整改200天来，滴滴严格按照交通主管部门要求，鼓励、引导司机办理人证车证，加快办理平台证，全面落实合规工作。滴滴相关负责人告诉记者，滴滴严守准入机制，清理人车不符，持续开展犯罪记录筛查。“司机每天首次出车前、夜间出车前及接单间隙会随机抽查人脸识别，司机通过后才能继续接单。”截至2019年3月，滴滴已在124个城市取得网约车平台经营许可证。其中，就包括合肥等多个安徽城市。

另外，滴滴也在加强警企合作，提升客服应答效率。现在，在提供警官证等有效证明材料情况下，客服专项对接工作组调证最长不超过10分钟。

业内人士告诉记者，滴滴200天安全整改，大幅提升了网约车的乘客安全。事实上，根据2018年9月20日中国司法大数据研究院发布的《网络约车与传统出租车服务过程中犯罪情况》专题报告，网约车司机犯罪数量少于传统巡游车，而从安全功能上，网约车更有行程分享、一键报警、实时位置保护、行程录音保护等一些列安全措施，相较于传统巡游车更有保障。新安晚报安徽网大皖客户端记者刘旸

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