扩消费需要好环境

消费是生产的最终目的和动力，在经济发展中具有基础性作用。自2016年以来，安徽省消费对经济增长的贡献率稳定在50%以上，成为经济增长的主导力量。

市场经济是契约经济、信用经济，诚信是基石。推动消费稳定增长,促进形成强大国内市场，离不开一个诚信、放心的消费环境。今年全国两会上，政府工作报告指出，“加强消费者权益保护,让群众放心消费、便利消费”,这为今后一段时间消费环境建设指明了方向。

虽然我国消费市场实现了扩规模、提质量、惠民生，但同时，消费环境和消费维权方面还存在不少薄弱环节，假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，在很大程度上影响了消费信心的提高和消费潜力的释放。“信用让消费更放心”,是推进经济高质量发展的客观要求，是广大消费者对建设消费领域信用体系、营造放心消费环境的期盼。

建设诚信体系是营造放心消费环境的重要内容,需要社会方方面面的努力，形成社会共治的合力。一方面，要通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，鼓励和引导商家诚信合法经营。另一方面，还要鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，在全社会推动形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，进一步净化市场环境。

各级消费者权益保护组织是消费者权益的守护者，要聚焦当前生活热点、投诉焦点、维权难点，充分发挥其组织商品和服务监督职责作用，持续开展多种形式的消费教育活动，在全社会营造诚信放心的消费环境。要充分畅通消费者诉求反映渠道，督促行业合规自律、企业诚信经营,要提升自身公信力，让消费者愿意消费、放心消费。

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