创新商业服务模式推动企业快速发展

○宝葫芦肥东公司全貌 ○宝葫芦档案分类堆积如山的纸质档案查找起来是否让你无从下手？可对它们用信息化的方式进行管理时，点点鼠标就可以实现轻松查阅。安徽宝葫芦信息科技集团股份有限公司，以“信息化服务外包4S店”的商业服务模式走出了档案信息化的创新之路，推动企业快速发展。

在肥东创新转型发展的进程中，东部新城，频现“肥东速度”、“肥东奇迹”。而“宝葫芦”，就是其中最突出的一个注脚。短短八载，知名企业家孙连峰从100万元注册资金的小公司起步，将宝葫芦集团快速孵化成全国领军的档案信息化企业。

安徽宝葫芦信息科技集团股份公司成立于2009年，是一家在信息化服务外包领域快速发展的高科技服务企业。通过不断创新，目前，宝葫芦集团已缔造了全国首家“档案信息外包服务4S店”，打造了全国首家“档案管理云平台”，服务档案局（馆）、政府机关、企业集团、金融、教育等多个行业的30000多家客户。从数字化加工到档案信息化服务全面解决方案,从数字（智慧）档案馆建设到档案管理云平台服务乃至基于量子保密通信技术的信息安全服务全面解决方案，宝葫芦集团已成为中国档案服务行业领军企业和中国档案信息化领军企业。

创业伊始，孙连峰便收购了天津津科软件有限公司。安徽宝葫芦信息科技集团股份有限公司董事长孙连峰介绍说，“津科软件是中国第一套档案管理软件的诞生地，我们收购一个成熟的产品，有一万多家客户，但我同时也发现他在发展过程当中遇到了自己的瓶颈，就是不知道自己的客户在哪里，到底是谁，客户产生第二次购买可能性小。”为此，孙连峰和他的团队将汽车行业的4S店模式引入档案信息化服务，独创了信息化服务外包4S店模式。“我打一个比喻，原来卖一个软件产品相当于向客户卖一个工具，客户买了我这个工具以后，使他的成功成为一种可能，那么我提供4S店服务以后，我就可以向客户承诺一个结果。”随后，宝葫芦集团通过对北京、西安、合肥多家公司的系列收购重组，打通了全行业产业链，变卖软件为卖服务这种一站式配齐的4S店服务模式，直接拉长了档案服务行业的产业链。

如果说打造档案信息化服务4S店是宝葫芦的线下服务模式，那么“档案管理云平台”就是“互联网+档案”的线上服务模式。目前宝葫芦教育民生档案管理云平台已在安徽省部分县区主城区中小学基本实现全覆盖，打破了教育主管部门与各中小学之间档案资源的“信息孤岛”，实现了教育资源共享，提升了教育档案信息化管理水平，已成为宝葫芦一个新的经济增长点。档案管理云平台开“互联网+档案”的先河，该模式无需设备投入，凭用户账号和复合密钥登录高安全性的平台进行档案管理工作，不仅大大降低了以往档案的管理难度和人工成本，还符合国家节能减排大方向，做到“轻资产”管理。

本刊记者杨荣

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